ヤフー・ラボはオンライン広告のターゲット設定と効果を向上させるためのチームを結成したと、同社は木曜日に発表した。
Yahoo AdLabs は、リサーチとデータマイニングを組み合わせ、ユーザーが広告とどのようにやりとりしているかを観察することで、広告主がマーケティング費用をより有効に活用できるようにすることを目指しています。
このグループは約6ヶ月間、Yahoo! Labs内でひっそりと活動してきた。現在のスタッフ数は比較的少ないが、より多くの「優秀な人材」の採用を検討していると、Yahoo! AdLabs担当副社長のケン・マロン氏は述べた。同氏はグループの予算については明らかにしなかった。
ヤフーは、その取り組みの一例として、ユーザーの居住地から2マイル以内にある店舗の広告を配信する「ハイパーローカル」広告の有効性を示す調査結果を発表した。
ヤフー研究所のチーフサイエンティスト兼責任者であるプラバカール・ラガヴァン氏によると、この調査は300万人のヤフーユーザーを対象に「前例のない規模」で実施された。調査の結果、ハイパーローカル広告は、地元店舗での売上高で測定した場合、広告費用の5倍の収益率をもたらすことが明らかになった。
「これは単なる直感ではなく、私たちはこれらのことを定量的に測定できるのです」とラガヴァン氏は語った。
同社は、複数の大手広告主（名前は明らかにしていない）とAdLabsサービスの試験運用プログラムを実施している。小売業界に加え、銀行、自動車、その他の業界の広告主とも提携しているとマロン氏は述べた。
同社は木曜日と同様に、データの一部を公開し、広告主向けの新製品の開発に活用する予定だと彼は述べた。AdLabsは顧客対応型の組織であり、Yahoo Labs内の他の場所で行われた研究や、AdLabsの科学者による研究成果を活用し、それを広告主に提供するという。
ヤフーは、検索結果の表示にMicrosoft Bingを採用したため、検索への投資を縮小しています。そのため、同社が広告への注力を強化するのは理にかなっています。ヤフーはディスプレイ広告に強みを持っており、前四半期の売上高は14%増の6億3,500万ドルに達しました。しかし、Googleが圧倒的なシェアを占める、より大規模な検索広告市場では弱体化しています。
ヤフーは、調査に役立てるために、ユーザーの居住地を把握する複数の方法を採用しています。IPアドレス、地図サービスやジオタグサービスから収集したデータ、あるいはサービス登録時に提供される住所などです。マロン氏によると、ヤフーにはすでに1億人の「アドレス可能なユーザー」がおり、氏名と住所の両方が把握されているユーザーです。
例えば、ユーザーがロイヤルティプログラムに登録するために地元の店舗にメールアドレスも提供している場合、Yahoo!はユーザーと購入履歴を照合し、オンライン広告をクリックした人の何人が地元の店舗で購入に至ったかを把握できます。これがハイパーローカル調査の方法です。
ユーザーの行動を綿密に追跡するあらゆるサービスと同様に、ヤフーはプライバシーに関する懸念を招かないよう注意する必要がある。ラガヴァン氏によると、ヤフーは広告クリックと購入データを照合するために外部企業を雇用しており、ヤフーと広告主は個人の購入履歴ではなく集計データを受け取っているという。
