Appleは、同社のビデオ編集ソフトウェア「Final Cut Pro X」の新バージョンに対する否定的なコメントが相次ぎ、ダメージコントロールに努めている。同社はウェブサイトにFAQを掲載し、これまでに顧客から寄せられた懸念の一部に回答している。中には、率直に「ノー」と答える回答もいくつか含まれている。
Final Cut Pro Xは先週、Appleのプロ向けビデオ編集スイートのメジャーアップデートとして発表されました。Mac App Store限定で、価格は299ドル（旧スイート価格799ドル）です。新バージョンでは、ビデオ制作ワークフローの処理、取り込み、エンコード、管理方法など、様々な機能に重要な変更が加えられています。
しかし、ビデオ編集者をはじめとするユーザーは、Appleが自ら「衝撃的」と宣言したアップデートを快く受け止めなかった。Mac App Store（Appleは削除しようとしたとされている）には否定的なレビューや星1つの評価が殺到し、コナン・オブライエン氏でさえ自身の番組でAppleのFinal Cut Pro Xを痛烈に批判した。
Apple は「最もよく聞かれる質問」への回答として、誰もが疑問に思っている「Final Cut Pro 7 のプロジェクトを Final Cut Pro X にインポートできますか？」という質問に回答しました。Final Cut Pro X の FAQ には、「データを変更または損失することなく、古いプロジェクトを「変換」またはインポートする方法はありません」と記載されています。
Appleは、Final Cut Proの次期バージョンにさらに多くの機能を追加することを約束していますが、「まだ」とはしていません。これには、Final Cut Pro XからのXMLエクスポート、OMF、AAF、EDL交換フォーマットのサポートが含まれます。マルチカム編集も開発中で、「次のメジャーリリースで優れたマルチカムサポートを提供する予定です」とAppleは述べています。
現時点では、新しいFinal Cut Pro Xに満足していないユーザーは、Mac App Storeでの購入代金の払い戻しを受けていると報じられています（ただし、払い戻しはリクエストに応じてのみ行われます）。代替案としては、AppleがソフトウェアをアップデートするまでFinal Cut Pro 7を使い続けるか、Final Cut Proユーザーを温かく歓迎しているAdobeに乗り換えるかのどちらかです。
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