残念なNexus One。レビューは概ね好意的で、テクノロジー系ブログ界隈では話題になっているにもかかわらず、Googleのスマートフォンは発売初週の販売台数がわずか2万台だったと報じられている。これはMotorola Droidの発売初週販売台数のわずか10%に過ぎない。
もしこれらの数字が正しければ（公式ではなく、市場調査会社Flurryが間接的に算出したもの）、DroidがNexus Oneよりも初期の商業的成功を収めた理由について、いくつかの示唆が得られる。例えば、Droidの店頭販売がNexus Oneのオンライン販売のみの実績を上回った、あるいはVerizon WirelessがT-Mobileよりも大手キャリアであるため、潜在顧客が多い、といった主張も成り立つだろう。
しかし、たとえNexus Oneを店頭やVerizon Wirelessで購入できたとしても、Googleのマーケティングには依然として問題がある。ウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、Googleは自社ページ内でのオンラインマーケティングに注力する計画だという。これにはGoogleホームページでのプロモーション（この記事の執筆時点では見かけないが）、検索広告、そしてYouTubeのNexus Oneチャンネルが含まれる。これは、ちょっとしたオンラインメッセージで印象に残るという、まさにGoogleらしい広告戦略だ。一方、VerizonはDroidを使ってiPhoneやAT&Tを容赦なく叩きのめした。プロレスラーのような自信満々の姿勢でステージに立ったのだ。そして、それは功を奏した。
Googleのアプローチは到底納得できない。携帯電話は単なる買い物以上のものだ。おそらく2年間は付き合うことになるだろうし、好むと好まざるとにかかわらず、メッセージとライフスタイルを伝える存在だ。Droidのライフスタイルは、あの可愛らしいお姫様のようなiPhoneとは違い、機能よりもフォルムを重視する男らしい男のライフスタイルだ。iPhoneのイメージは、自己満足の塊だ。「あなたの携帯電話でこんなことができるの？」
GoogleはNexus Oneに関して難しい立場に置かれている。なぜなら、どちらの端末も批判することができないからだ。Android端末を攻撃しても意味がないのは明らかだし、検索、マップ、YouTubeなど多くのGoogleサービスがiPhoneに結びついているため、iPhone叩きはGoogleにとって最善の利益にはならないだろう。Verizonは反iPhoneキャンペーンを展開しても問題ないが、Nexus Oneを直接販売しているGoogleはそうはいかない。
Nexus Oneには希望がある。Googleのオンラインマーケティング戦略は、口コミで何ヶ月もかけてゆっくりと浸透していくのかもしれない。Verizon WirelessはiPhoneを叩くという近道を取ったが、Nexus Oneの道のりは長い。
