Square vs. Intuit GoPayment：モバイルクレジットカードシステムの比較

私たちの評決

あなたが中小企業の経営者である場合、または支払いを受け入れるためのより優れた、よりクリーンな方法を必要としている場合、これはあなたにぴったりのサービスとデバイスです。

モバイル決済市場は急速に進化しています。クレジットカードの普及により、顧客が現金を持ち歩く機会は減少しています。アジアで普及している近距離無線通信システムも進化しており、Google Wallet（米国ではまだ提供されていません）などのサービスにより、顧客は現金なしでの支払いがさらに容易になるでしょう。

銀行で加盟店サービスを設定するのは複雑で、隠れた手数料もたくさんかかることがあります。しかし、スマートフォンで直接クレジットカード決済を受け付けるとなると、最近は選択肢が増えています。そのうちの2社、SquareとIntuit https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=287442&expand=false は、新規アカウント登録時に小型のクレジットカードスキャナーを無料で提供しています。どちらのスキャナーも、スマートフォンのオーディオジャックに差し込むだけです。

IntuitのGoPaymentシステムが最近話題になったのは、Verizonが同社のモバイルクレジットカードスキャナーを小売店で提供し始めたためです。Verizonはスキャナーの初期費用として29.97ドルを請求しますが、その後、郵送で30ドルのキャッシュバックが受けられます。Intuitは新規アカウント作成時にスキャナーを無料で送付してくれることを考えると、これは少し奇妙です。

各サービスは、iOS（iPhone、iPod Touch、iPad）とAndroid向けのアプリを提供しています。IntuitのGoPaymentは、一部のBlackBerryスマートフォンにも対応しています。デバイスはヘッドホンポートに接続するため、アプリが動作するほぼすべてのスマートフォンで利用可能です。各サービスは設定が簡単で、手数料はシンプルな固定パーセンテージで、別途取引手数料はかかりません。

私は、フリーランスのミュージシャンと個人のバイオリン教師として、自分のビジネスで数週間にわたって両方のツールをテストしてきました。この記事では、その結果の概要を説明します。

ハードウェア

Squareのリーダーは小型ですが、25セント硬貨ほどの大きさで頑丈です。しかし、その小ささゆえに、スワイプ中にしっかりと保持するのが難しくなっています。また、生徒がレッスン開始を待っている間に、すり切れたカードを何度も読み取るという貴重な時間を無駄にしました。テストしたカードの中には、読み取りに何度もスワイプしなければならないものもあり、すり切れたカードは一度もスキャンされず、手動で番号を入力する必要がありました。

Squareカードリーダーはコンパクトなので、紛失しにくいのも難点です。ストラップやキーホルダーを付けることはできますが、付属していません。私はバッグの中で紛失しないよう、付属のフォームホルダーに入れて保管しています。

Intuit GoPaymentリーダーはサイズが大きく、カードをスワイプするためのスロットもかなり長くなっています。プラスチックケースにストラップが付属しています。また、抵抗が少ないので、カードがスムーズに通過します。少ない試行回数でカードの読み取りに成功しました。

しかし、Intuitの対応ハードウェアリストはSquareのものよりはるかに短く、私のスマートフォン（Android搭載のMotorola Atrix）は含まれていません。テストでは、アプリはスキャナーを認識しましたが、入力されたデータを読み取ることができませんでした。スマートフォンでGoPaymentアプリを使用する唯一の方法は、手動で数字を入力することですが、時間がかかり、手数料も高くなります。スキャナーはiPadでは問題なく動作しました。

Squareは小型のオーディオジャックスキャナーしか提供していませんが、GoPaymentシステムなら選択肢が広がります。Intuitは219ドルで、Bluetooth接続でレシート用プリンターを内蔵したデスクトップスキャナーを販売しています。また、スキャナー内蔵のiPhone 3G用Mophieケース（80ドル）もテストしました。Mophieケースは、どちらのオーディオジャックリーダーよりもスキャン精度が高く、最も安定したスキャン結果となりました。

サインアップとセットアップ

Squareリーダーへの登録は素早く簡単でした。必要なのはメールアドレスとパスワード、そしてリーダー送付先の住所だけです。すぐに支払いを受け付けることができ、引き出しの準備ができるまで銀行口座情報を入力する必要もありませんでした。銀行口座の確認が完了すると、Squareは毎晩自動的に取引を入金します。

Intuitの設定には、銀行口座の詳細や信用情報に関する質問など、事前に多くの情報を入力する必要がありました。それでも、私のアカウントは数時間以内に承認され、カードリーダーは翌日に郵送されました。

どちらのデバイスも、マーケットプレイスから適切なアプリをインストールし、スキャナーをヘッドホンポートに接続するだけで簡単にセットアップできます。ただし、GoPaymentの設定で、オーディオジャックスキャナーとBluetoothスキャナーのどちらを使用しているかを指定し、音量を上げる必要があります。

iPadアプリ

iPad上のどちらの決済アプリもタブレットの大画面を最大限に活用していますが、縦向きと横向きの両方で使用できるのはGoPaymentアプリのみです（Squareアプリは縦向きのみ）。GoPaymentアプリは起動するたびにパスワードの入力を求められますが、Squareはログアウトするまで情報を保存します。

各サービスには「商品」システムがあり、販売する商品の写真、説明、価格を追加できます。商品はメイン画面に表示され、タップするだけで請求書に追加されます。Squareでは、使いやすいキーパッドでカスタム金額の入力がはるかに高速です。一方、GoPaymentでは、請求したい金額ごとに商品を作成する必要があります。

商品と料金が準備できたら、「チャージ」ボタンをタップしてカードをスワイプするだけです。各アプリでは、スワイプの代わりに手動でカードを入力するオプションも提供されており、Squareでは取引を現金として記録できます。

次のステップは、署名が必要な場合です。（Squareは25ドル未満の取引では署名を省略するオプションを追加しました。）Squareの署名パッドは遅延があり、もともと雑然としていた私の署名が、さらにひどい結果になってしまいました。Intuitのアプリは、はるかに滑らかな署名を記録します。

SquareからのレシートにはSquareからのものと記載されていますが、IntuitからのレシートにはIntuitに登録したメールアドレスからのものと記載されています。そのため、私のメールプログラム（Gmail）はIntuitからのレシートをフィッシング攻撃の可能性があると認識してしまいました。

Android タブレットに関する注意: Motorola Xoom は Intuit のサポート対象デバイスのリストに掲載されている唯一のタブレットであり、Square は Android アプリのタブレット バージョンを提供していません。

携帯電話アプリ

SquareのAndroidアプリとiOSアプリは見た目が全く同じで、GoPaymentアプリも同様です。iPad版と同様に、Squareはログインしたままですが、GoPaymentはパスワードの入力を求めます。また、Squareは縦向きの画面で表示されます。

Squareアプリでは、商品の作成と保存はできませんが、請求金額に画像と説明を追加することはできます。GoPaymentアプリでは、注文に追加する商品リストを作成し、金額を事前に設定するか、カードをスキャンしてから金額を入力することができます。

お金の受け取りと手数料の支払い

どちらのアプリも、登録した銀行口座に自動的に送金されます。Intuitは登録時に情報を取得し、クレジットカード取引を銀行振込として扱い、2～3営業日以内に口座に入金されます。Squareは、Squareアカウントに資金を引き出し、銀行口座の確認後、毎晩送金します。

手数料に関しては、Squareの方が追跡しやすいです。カードをスワイプすると、一律2.75%の手数料がかかりますが、取引手数料はかかりません。数字を手動で入力すると、3.5%の手数料と15セントの取引手数料がかかります。

Intuit GoPayment は月額料金なしで、American Express カード以外はスワイプに 2.7 % の手数料を請求し、番号を入力する場合は 3.7 % の手数料がかかります。より取引量の多いビジネス向けに、Intuit は月額 13 ドルで、スワイプに 1.7 %、キー入力に 2.7 % の手数料のみかかるプランを提供しています。1 か月の売上が 1,300 ドルを超える場合は、このプランの方が適しているでしょう。

セキュリティとソフトウェアの統合

すべてのアプリは動作にインターネット接続が必要です。情報を取得して後で実行するオプションはありません。特に現場やイベントで支払いを受ける場合は、常に安定した安全なインターネット接続を確保してください。私の仕事ではWi-Fiのないイベントに参加することが多いため、このような制限は煩わしいと感じますが、実際にはこの制限はセキュリティ対策です。どちらのアプリも、スマートフォンやタブレットにクレジットカード情報を保存することはありません。

SquareはPCI準拠で、VeriSignの認証を受けています。Squareはセキュリティについて透明性が高く、Squareのウェブサイトで、お客様の情報を安全に保管するための仕組みについて詳しくご覧いただけます。このサービスでは、取引履歴をCVSスプレッドシートとしてエクスポートし、お好みの追跡ソフトウェアにインポートできます。

QuickBooksの親会社であるIntuitは、CVSエクスポートに加え、GoPaymentの取引をQuickBooks（Pro、Premier、Enterprise、2009以降）にインポートするオプションを提供しています。GoPaymentはPCI準拠で、Squareと同様の暗号化規格を採用しています。

どれを選ぶべきでしょうか?

ビジネスに最適な決済方法を見つけるには、いくつかの要素を比較検討する必要があります。既にQuickBooksをご利用の場合、Intuitの他の加盟店サービス製品をご利用の場合、あるいは月間売上高が1,300ドルを超えることが頻繁にある場合は、GoPaymentが最適な選択肢です。シンプルさと管理の容易さを求めるなら、Squareシステムが最適です。Squareのウェブサイトは操作が簡単で、モバイルアプリもシンプルで使いやすく、すぐに使い始めることができます。

私の場合、問題は接続性とハードウェアにあります。Wi-Fiが不安定なスタジオだけでなく、屋外での結婚式やWi-Fiのないイベントでも支払いを受け付けられるようにする必要があります。Intuitのハードウェアと価格は魅力的ですが（学期中は大容量プランのメリットがあります）、スマートフォンで決済するためにはSquareを使うしかありません。

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