インターネットから「自分を削除」したい理由は様々です。大量のスパムメールにうんざりしたり、個人情報を悪用した巧妙に細工された詐欺から身を守ったりするためなど。しかし、問題はそれだけではありません。
個人情報がオンライン上に流出していると、なりすまし詐欺の被害に遭いやすくなります。なりすましは、犯罪者があなたの名前で信用枠を設定することにつながる可能性があります。ストーカーは位置情報やその他のデータを利用して犯罪を犯す可能性があります。一見、ごくありふれた個人データの用途でさえ、インターネットから自分自身を削除したいと思うほどの被害に遭う可能性があります。
ローンの申請が不可解に却下されたり、保険料が上がったり、求職活動が長引いたりするかもしれません。企業があなたの信用格付けをチェックするのは確かに重要ですが、こうした影響は、不正確、古くなった、あるいは関連性のない情報が意思決定プロセスで使用され、あなたに実際に影響を与えることに起因する可能性があります。
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迷惑電話にさよなら。Incogni を導入して、テレマーケティング、ロボコール、詐欺行為から安心を取り戻しましょう。数百ものデータベースから個人データを簡単に削除し、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、金融情報など、個人情報を保護します。
「インターネットから自分を削除する」とはどういうことか
インターネットから完全に姿を消すことを言っているのではありません。まず、たとえほぼ無限のリソースを投入したとしても、それは不可能ではないにしても非常に困難です。また、たとえ可能だとしても、おそらく誰もやりたくないことだと思います。
インターネットが提供する、比類のないショッピング、コミュニケーション、情報共有の機会など、あらゆる利点を、不必要にあらゆるデメリットに悩まされることなく、継続的に活用できる方法があります。
重要なのは、個人情報をきちんと管理することです。完全に削除する必要はありません。多くの場合、個人情報を流通から排除するだけで十分です。「個人情報」には、以下のようなものが含まれます。
- 現在の名前と過去の名前、別名
- 現在の住所と過去の住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 学歴
- 職歴
- 所得区分
- ライセンス
- 認定資格
- 配偶者の有無
- 性的指向
- 財務情報
- 犯罪歴
- 裁判記録
- そして、さらにもっとたくさん。
怪しい企業があなたの知らないうちにパッケージ化して転売したり、Google検索に載せて誰でもたった1ドルでアクセスできるようにしたりするのは、まさに望ましくない情報です。この問題に対処するには2つの方法があり、長期的な成果を得るには両方を行う必要があります。
- 個人情報をオンライン上でどのように公開しているかを把握し、自分が許容できるレベルまで下げる
- あなたが生成する個人データを企業が収集し、公開したり、配布したりするのを阻止します。
日々の業務をこなすだけでも個人データが生成され、それを企業が収集し、あなたの費用で収益化できる可能性があります。オンラインショッピングから家や車の売却まで、あらゆる行動が痕跡を残します。
すでに出回っている個人情報の拡散を阻止する
個人情報はすでにネット上で拡散しており、ほぼ誰もがそうしています。そこでまず最初にすべきことは、すでに拡散している情報の流れを遮断することです。そのためにできることはいくつかあります。
企業があなたの個人情報をオンラインとオフラインでパッケージ化して販売するのを阻止する
個人情報の収集、整理、販売を専門とするデータブローカーと呼ばれる企業が存在します。彼らは、ウェブスクレイピング、既成のプロファイルの購入・取得、あるいはその両方によって個人データを入手します。最もよく知られているデータブローカーは、一般的に「ピープルファインダー」または「ピープルサーチ」サイトとして知られています。
これらのサイトの例や、そこに登録されているあなたに関する情報は、氏名、住所、電話番号などをウェブ検索するだけで確認できます。これらのサイトでは、プロフィールの「ティーザー」を無料で表示できる場合が多く、完全な情報は有料で閲覧できます。
さらに悪いことに、人物検索サイトはデータブローカーの氷山の一角に過ぎません。多くのデータブローカーは、個人向けのウェブサイトに個人情報を掲載するのではなく、裏で活動し、他の企業や組織に個人情報を販売しています。自分の情報を検索するだけではこれらの企業は見つかりませんが、実際には数百社も存在します。
人物検索サイトは、アクセス料を支払う意思のあるあらゆる人にあなたのデータを販売します。悪徳な家主、好奇心旺盛な隣人、詮索好きな同僚、ストーカー、さらには詐欺師なども含まれます。他のデータブローカーは、あなたのデータを以下の相手に販売します。
- 広告主
- マーケター
- 政府機関
- 保険会社
- 銀行
- 雇用主
- その他にもたくさんあります。
カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)などの州のプライバシー法のおかげで、この問題に対処することができます。こうした法律を遵守するために、データブローカーは、個人データの網に巻き込まれた人々が明確な脱出手段を得られるよう、オプトアウト手続きを整備する必要があります。
これらの企業を一つずつ追跡し、それぞれにオプトアウトのリクエストを送信できます。数回クリックするだけで5分で完了するものもあれば、45分以上かかる悪夢のような企業もあります。そもそも企業を見つけるのにかかる時間も加えると、合計で数百時間にもなります。
あるいは、Incogniのような自動個人情報削除サービスに登録することもできます。これらのサービスは、最も多くの情報を持つブローカーの場所と、それぞれの要件に従ってオプトアウトリクエストを送信する方法を既に把握しています。なぜなら、ブローカーごとに手続きが異なるからです。
Incogniは、誰でも簡単に個人情報をオンライン検索から削除できるサービスです。自動データ削除サービスには30日間の返金保証が付いており、420以上のデータブローカーサイトからの定期的な削除も含まれます。個人向けプランはわずか7.99ドル、ファミリープラン(最大5ユーザー)は15.99ドルという柔軟なプランで、なりすまし、詐欺的なロボコール、データ漏洩後の情報漏洩などからプライバシーを保護します。また、データ削除分野では、デロイトによる独立した第三者機関によるレビューを受けた唯一のサービスです。
標準プランでは、420以上のデータブローカーからの自動データ削除がカバーされており、このデータベースは急速に成長しています。Incogniは以下の機能をカバーしています。
- 人物検索サイト
- マーケティングデータブローカー
- リスク軽減ブローカー
- 採用データブローカー
- 金融情報ブローカー
Incogniは、14.99ドルから始まるUnlimitedプランも導入しました。このプランでは、自動データ削除だけでなく、Unlimitedプラン購入後すぐに利用できる無制限のカスタム削除も含まれています。ユーザーは、Incogniでまだカバーされていないウェブサイトを登録することで、そこからもデータを削除できます。
カスタム削除は、ほぼあらゆる種類のサイトに適用できます。人物検索サイト、プライベートデータベースブローカー、個人データを公開するサイト、そして場合によってはフォーラムやブログも含まれます。ユーザーはこれらのサイトへのリンクを送信することができ、Incogniのチームが削除の可否を審査します。データブローカーの枠を越えることで、Incogniはオンラインデータ削除の新たな基準を確立します。
Incogni は、データ ブローカーからの自己削除の手順を説明するさまざまなガイドも提供しています。
Google検索結果から個人情報を削除する
検索エンジンが、あなたの名前、住所、メールアドレス、電話番号を知っている人に、あなたの個人情報を漏らしてしまう可能性があることをご存知でしょう。最新の「顔検索」技術を使えば、それほど多くの情報さえ必要ありません。こっそりと撮影された写真だけで、個人情報が漏洩してしまうのです。
検索市場を独占するGoogle検索は、おそらく多くの人が最初に利用する場所でしょう。Googleは検索結果からのリンク削除に必ずしも同意するわけではなく、たとえ同意したとしても、Google検索からのリンク削除のみが可能です。コンテンツ自体に影響を与えることはできず、他の検索エンジンでそのコンテンツが表示されないようにすることもできません。ソースからコンテンツを削除するには、担当のウェブマスターに連絡する必要があります。
Google 検索のオプションの概要は次のとおりです。
- このフォームを使用して古いコンテンツを削除してください
- このフォームを使用して、有害または違法なコンテンツ(Google の利用規約に違反している限り)を削除してください。
- 最後に、このフォームを使用して、「特定の個人を特定できる情報 (PII) または個人情報を暴露するコンテンツ」を含むコンテンツを削除します。
新しい個人情報が外部に漏れるのを防ぐ
データブローカーによるデータの売買を阻止し、Google検索にあなたの個人情報を検索結果から削除させても、あなたが新たな個人情報がオンラインに表示されることを許し続ければ、効果は限定されます。「許す」というのは少し厳しいかもしれません。なぜなら、あなたのデータがどのように公開されているか、あなた自身が気づいていない可能性もあるからです。この点については後ほど説明します。
個人情報をオンラインで公開しないでください
ソーシャルメディアプラットフォームは、ユーザーに個人情報を含むコンテンツの公開を促す際に、「シェア」などの言葉を慎重に用いています。「シェア」という言葉を使うと、投稿内容を誰が閲覧するかをある程度コントロールできるような印象を与えますが、より正確な表現は「公開」です。ソーシャルメディアの投稿はデフォルトで公開されます。
最良のアドバイスは、予想通りで不便ですが、プライバシーを守るためにソーシャルメディアのアカウントを削除し、インターネットから自分自身を消しましょう。そうしない場合でも、被害を最小限に抑えるためにできることをいくつかご紹介します。
- Facebook や X (Twitter) などの主流のソーシャル メディア プラットフォームから、Mastodon などの分散型のオープン ソース プラットフォームに切り替えます。
- 残しておきたいソーシャル メディア プロファイルをプライベート モードに設定すると、知っている信頼できる人だけが投稿を見ることができます。
- 公開することを決めた内容は、個人情報が含まれていないか何度も確認してください。これは、あなたが思っているよりも早く習慣になります。
- 投稿する前にモバイル デバイスの位置情報サービスをオフにしてください。多くのソーシャル メディア プラットフォームはデバイスからこの情報を取得し、投稿にそれを追加するものもあります。
- 写真に個人情報が漏れる可能性があるものがないか確認し、反射、書類、画面(個人情報が表示されるもの)、車のナンバープレートなどの固有の識別子に注意してください。
- 写真からメタデータを削除します。メタデータは写真に自動的に添付されるテキストで、写真が撮影された場所や撮影に使用されたデバイスに関する多くの情報が含まれています。
- ビデオやオーディオの録音をアップロードする場合も、同様の注意を払ってください。
あなたが行うブログやビデオブログ、さまざまなプラットフォームに残すコメント、フォーラムに投稿するあらゆるものにも同じことが当てはまります。
デバイスからの個人情報漏洩を防ぐ
上記のベストプラクティスは、オンラインで積極的に情報を公開しているときに役立ちますが、多くの個人データは、思いもよらないときにデバイスから流出してしまうことがあります。以下にいくつか例を挙げます。
アプリとプログラム
位置情報、デバイス情報、マイクやカメラの入力、ファイル(文書、写真、動画、音声録音など)へのアクセスを許可されているモバイルアプリやコンピュータプログラムは、ユーザーが使用していない間にも個人情報を漏洩する可能性があります。こうしたアプリやプログラムは、定期的に「自宅に電話をかけて」データをアップロードするように設定されている場合があります。これは、アプリの機能をサポートするために必要な場合もあれば、データを収集して広告主に販売し、収益を得るためである場合もあります。無料アプリは多くの場合、このように収益化されています。
最も誠実な意図で開発され、必要最低限のデータのみを収集するアプリであっても、悪意のある行為者(ハッカーなど)に乗っ取られ、アクセスできるデータが盗まれる(「侵害」される)可能性があります。
しばらく使っていないアプリやプログラムを削除しましょう。FacebookやAmazonなど、特にデータ通信量の多いアプリの場合は、それぞれのウェブサイトを利用することを検討しましょう。
ウェブブラウザ
ブラウザはアプリやプログラムの中でも特別なカテゴリーに属します。主な理由は、私たちがブラウザを通して多くのことを行うからです。ブラウザはハードウェア(カメラやマイクなど)だけでなく、情報(ファイルの形で)にもアクセスでき、そしておそらく最も重要なのは、ユーザーのウェブ上での行動や動きにもアクセスできます。ちなみに、「シークレットモード」や「プライベートモード」は、ここでは何の役にも立ちません。
使用するブラウザについては、よく調べましょう。Google Chromeのようなブラウザは非常に安全ですが、プライバシーは確保されていません。一方、Mozilla Firefoxのようなブラウザは、安全性とプライバシーの両方を兼ね備えています。評判が良く信頼できるブラウザを使い、実績のない新しいブラウザは避けましょう。また、以前は評判が良かったものの、その後所有者が変わったブラウザにも注意が必要です。
ブラウザベースのゲーム
ゲームの開発と維持には多大なリソースが必要となるため、これほど多くの魅力的なブラウザベースのゲームがなぜ無料で提供できるのか不思議に思うかもしれません。多くの場合、これは個人情報を収集・販売したり、その他の方法で収益化したりすることで実現しています。無料のオンラインゲーム、特にブラウザベースのゲームは避けましょう。特に中国やロシアなどの国の開発チームが手がけたゲームには注意が必要です。
繰り返しになりますが、たとえ最も信頼性が高く善意のある開発者によって制作されたゲームであっても、第三者によって侵害される可能性があります。個人データの蓄積は、ハッカーやその他の悪意のある行為者の標的となる可能性があります。
オペレーティングシステム
これは技術に詳しい人向けの話ですが、誰にとっても覚えておく価値があります。デバイスのオペレーティングシステム(Windows、macOS、Android、iOSなど)は、そのデバイス上でのあらゆる行動にアクセスできます。MicrosoftとAppleはどちらもユーザーから個人データを収集しており、競合他社や悪意のある行為者からそのデータを守ることにビジネス上の利益を持っています。
ここで問題が 2 つあります。Microsoft や Apple がユーザーの個人データを大量に保管していること自体が悪いことであり、どちらの会社もそのデータのセキュリティを保証することはできません。両社ともデータ侵害に悩まされており、現在も悩まされています。
代替となるオペレーティングシステムとしては、主にLinuxとBSD系が存在します。これらのオペレーティングシステムはオープンソースであるため、誰でもソースコードをレビューしてセキュリティ上の脆弱性やプライバシーへの脅威を探すことができます。この透明性と、企業の利害がほとんど絡まないことから、これらのシステムはより安全でプライバシーも確保されています。
問題は、これらのオペレーティングシステムはほとんどの人にとって馴染みがなく、慣れるまでに時間がかかることです。特にLinuxオペレーティングシステムには、非常にユーザーフレンドリーな「バージョン」(ディストリビューションと呼ばれる)が数多く用意されており、そのほとんどが無料で配布されています。
オンラインアカウントからの個人情報漏洩を防ぐ
個人情報をオンラインで公開するとプライバシーが危険にさらされる可能性があることをお伝えしましたが、情報が漏れてしまうのは、必ずしも自ら積極的に投稿する必要がないからです。オンラインで積極的に活動し、特にオンラインショッピングを頻繁に行う人であれば、数百ものオンラインアカウントを簡単に持っている可能性があります。その多くは、例えばブラックフライデーのセールなど、一度しか使ったことがないかもしれません。
数十、場合によっては数百もの企業がデータを悪用しないと実質的に信頼しているという事実とは別に、それらの企業がデータを保護されていないまま放置したり、それほど良心的でない企業に買収されたりしないだろう、などについても信頼していることになります。
解決策はシンプルですが、少し面倒な作業になるかもしれません。不要なアカウントをすべて削除しましょう。Bitwardenなどのパスワードマネージャーを使っているなら、それほど難しくないでしょう。そうでない場合は、メールの中で「ようこそ」や「確認」などのキーワードを検索し、古いアカウントの痕跡を探し出しましょう。