OnePlusのスマートフォンがデバイス上のAIを使ってテキストをスマートに整理する方法

Google と Apple がメッセージアプリで入力プロンプトやカスタムプロフィール写真の提供に取り組んでいる一方で、OnePlus は独自のメッセージアプリを別の方法で強化しています。それは、AI を活用した整理機能をたっぷりと搭載することです。

OnePlus 7と7 Pro、近日発売予定のOnePlus 7T、そして近日中に旧機種にも搭載されるOnePlusの標準メッセージアプリに、「スマートSMS」機能が追加されます。請求書のリマインダー、支払い通知、ワンタイムパスワードなどのメッセージが時系列順に並んで表示されることはなくなります。企業からのメッセージは、友人からのメッセージとは明確に区別され、内容に基づいて自動的に振り分けられます。このシステムは木曜日にインドで運用開始され、今後は米国を含む他の国にも拡大される予定です。

これはGoogleのGmailの仕組みに似ており、Googleや他の巨大テクノロジー企業なら当然期待される「なぜもっと早く思いつかなかったのだろう」という機能です。しかし、OnePlusはこのアップグレードを実現するために、GupshupというAI企業と提携しました。GupshupのCEOであるビールード・シェス氏は、このアップグレードは長らく待たれていたと述べています。「今日の企業向けメッセージングエクスペリエンスを考えてみると、20年間、基本的に何も変わっていません」とシェス氏は指摘しました。

雑然としたものを減らす

OnePlus Messagesでは、会話の単純な時系列リストではなく、画面上部に「プロモーション」「トランザクション」「OTP（ワンタイムパスワード）」の3つのフォルダが表示されます。メッセージを受信すると、Gmailの「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」タブのように、適切に分類されます。つまり、銀行やクレジットカード会社からのメッセージは「トランザクション」に、2FAコードは「OTP」に、店舗からのセールやお得な情報は「プロモーション」に直接振り分けられます。

OPメッセージングgupshup — OnePlus のメッセージングアプリは、デバイス上の AI を使用して、個人情報以外のメッセージを自動的にフォルダーに分類します。

仕組みは以下のとおりです。メッセージが届くと、AIエンジンが特定のキーワードと構造をスキャンし、カテゴリを割り当てます。個人的なメッセージは無視され、通常通りメイン画面に表示されますが、企業からのメッセージは適切なフォルダに分類されます。シェス氏は、受信メッセージの50～60%が新しいシステムで分類されると見積もっています。

AIエンジンはメッセージを分類する際に、フライト番号や2FAコードなどの重要な情報を抽出し、Google Nowのようなカードビューでハイライト表示します。メッセージ全体を開かなくても、関連情報を簡単に確認・コピーできます。シェス氏によると、AIエンジンは友人同士の会話からマーケティング用語を識別でき、企業が会話調で話そうとしている場合でも、その言葉遣いを判別できるとのことです。また、企業と協力して、独自のカードデザインを開発したいと考えています。

新機能は必須で、フォルダのカスタマイズや削除はできませんが、これまで通り他のAndroidメッセージアプリを選ぶことも可能です。不要なメッセージを徹底的に削除するタイプの方であれば、試してみる価値はあるかもしれません。

プライバシーが優先

皆さんが何を考えているか、分かります。誰かに自分のメッセージを読まれるのは、絶対に避けたいですよね。シェス氏は、AIソフトウェアはデバイス上で完全に動作し、OnePlusもGupshupもメッセージを見たり保存したりしないことを何度も強調しました。システム開発においてプライバシーは最優先事項であり、それがこのモデルがいわゆるエンタープライズメッセージに限定されている理由の一つだとシェス氏は述べました。「デバイスからサーバーにユーザーデータが送信されることはありません」とシェス氏は言います。「すべての計算はデバイス上で行われます。」

OnePlus 7 Pro 背面 — Gupshup は、OnePlus の通常のアップデートとは別に、メッセージアプリ内の AI をアップデートできるようになります。

AIソフトウェアはスマートフォン上で動作しますが、少なくとも個人のスマートフォン上では、機械学習の側面はありません。シェス氏によると、AIはバックグラウンドで調整、改善、分析され、OnePlusアプリやシステムのアップデートとは別に、バックグラウンドアップデートを通じてスマートフォンにプッシュされるとのこと。シェス氏はこれらのアップデートの具体的なスケジュールについては明らかにしませんでしたが（月次アップデートの可能性は否定しませんでした）、AIがどのように改善されるかについては、少しだけ触れました。ガプシュップ氏はエンジニアチームと共に、AIのトレーニングに役立てるため、受信トレイやサンプルメッセージを共有することに同意した有料ユーザーグループと協力しています。

システムがインド国外に拡大する時期については、シェス氏は何も約束しなかった。実際、スマートSMSは当初6月に開始される予定だったが、AIの問題で延期された。シェス氏の説明によると、各国ではAIに新たなトレーニングが必要であり、必然的に解決すべき新たな問題が発生するという。例えば、インドではクレジットカードをスワイプするたびに通知が届くが、米国では通知が届かないとシェス氏は説明した。「こういった点についてもトレーニングが必要なのです」

メッセージの仕分けはデバイス上で完全に行われるため、シェス氏はVerizon、AT&T、その他の通信事業者が邪魔をするかどうかを心配していない。「我々がやり取りするのは端末メーカーだけです」とシェス氏は言う。「通信事業者も結果に満足してくれると期待しています。」

ガップシュップ氏は、一般の人々やAIが個人メッセージやMMSメッセージへの拡張に準備できているかどうかは不明だ。「高頻度のユースケース」への拡張は可能だが、そのためにははるかに大規模な学習モデルが必要になるだろうと彼は述べた。シェス氏は今のところ、不要なメッセージを削除してメッセージリストを整理したいだけだ。

「今のメッセージアプリは、ただのテキストメッセージのリストです」と彼は言った。「これからは、あなたが行っていることごとにカードのリストが表示されるので、ずっと使いやすく便利になります。」