7月30日火曜日、世界中のユーザーが、同社のAzureクラウドプラットフォームに接続されたMicrosoftサービスに障害を経験した。
最初の報告によると、障害は主に Microsoft 365 製品に関係していましたが、最終的には Admin Center、Intune、Entra、Power Platform サービスでも問題が表面化しました。
それ以来、障害の範囲と原因に関する詳細が徐々に明らかになってきています。マイクロソフトの緩和策に関する声明によると、同社に対するDDoS攻撃だったようです。
停電はほぼ一日中続いた
Microsoft 365サービスのユーザーから、アクセスの問題やパフォーマンスの低下が報告され、中には問題のサービスが全く利用できない人もいました。この障害は約8時間続き、午後にかけて一時的な回避策で解消されました。
Microsoft の Azure クラウド プラットフォームに対して、システムに過負荷をかけようとする攻撃があったことが判明しました。
マイクロソフトのセキュリティ対策は攻撃を無事に乗り越えましたが、設定ミスにより同社システムからAzureへのアクセスが過負荷状態となり、Azureサービスが利用不能になったり、アクセスが制限されたりしました。
マイクロソフトは夕方になってようやく復旧を発表することができました。現在、すべてのサービスは正常に動作し、障害報告も通常レベルに戻っています。Azureの現状に基づき、マイクロソフトは近日中に状況の完全な分析結果を公表する予定です。
マイクロソフトに次ぐ打撃
今月初め、CrowdStrike のアップデートの不具合により、世界中で IT システムが停止し、Microsoft は実際には問題の原因ではなかったにもかかわらず、USB 修正ツールをリリースしました。
また今月、ユーザーは Windows 10 のアップデートでブート ループの問題を、Windows 11 のアップデートで BitLocker 回復の問題を経験し、同社の最近のイメージにさらなるストレスを加えました。
マイクロソフト製品関連の問題に対する不満が高まっている。マイクロソフトにとって、Azureに大きな期待を寄せているが、最新の四半期報告書では期待通りの成長が見られていない。しかし、今月は最良の月とは言えない。
この記事はもともと当社の姉妹誌 PC-WELT に掲載され、ドイツ語から翻訳およびローカライズされました。
著者: ローラ・ピッピグ、PC-WELT スタッフライター
ローラは熱心なゲーマーであり、映画とテレビのファンでもあります。コミュニケーション科学を学んだ後、PCMagazinとConnect Livingに就職しました。それ以来、PCとテクノロジーに関するあらゆるトピックについて執筆しており、2024年5月からはドイツの姉妹サイトPC-WELTの常任編集者を務めています。
