高速なPCが突然遅くなったとき

ロドルフォさんのノートパソコンは「2日前から動作が遅くなり始めました」。この変化にはさまざまな要因が考えられます。

最も簡単で分かりやすい解決策から始めましょう。最近、再起動しましたか？多くの人はPCを24時間つけっぱなしにしたり、完全にシャットダウンせずにスリープモードや休止状態にしたりしています。しかし、単純に完全に再起動するだけで、Windowsの一時的な悪影響をかなり取り除くことができます。

それでうまくいきましたか？もしそうでなかったら、探偵のような調査をしなければなりません。

[技術的な質問がありますか？PCWorld寄稿編集者のリンカーン・スペクターまでお問い合わせください。[email protected]までお問い合わせください。]

新着情報？

最近何が変わったか自問してみてください。新しいプログラムをインストールしましたか？新しいハードウェアをインストールしましたか？ドライバーを更新しましたか？もしそうなら、行った操作を元に戻してみてください。

コントロール パネルのプログラムと機能ツールからプログラムをアンインストールできます。

ドライバーに問題があると思われますか？デバイスマネージャーを検索して開き、新しいドライバーを見つけてダブルクリックしてください。表示されるダイアログボックスで「ドライバー」タブをクリックし、「ドライバーを元に戻す」 ボタンをクリックします。ボタンがグレー表示になっている場合は、そのドライバーに問題はありません。

新しいハードウェアを追加した場合は、それを削除してから、デバイス マネージャーに移動し、デバイスを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。

悪いプロセスを見つける

どれもうまくいかなかった場合は、CPUやメモリを大量に消費している過剰なプロセスを探してください。タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」または「タスクマネージャーを起動」を選択します。「プロセス」タブをクリックし、「CPU」列のヘッダーをクリックします。

CPUを圧迫している大きなプロセスがあれば、それが見えるはずです。また、そのプロセスを起動したプログラムの名前や説明から、どのプログラムがそれを起動したかがわかるはずです。

また、メモリ列をクリックして、そこにメモリが浪費されているかどうかを確認することもできます。

そのプログラムを終了すると、問題は一時的に解決するはずです。それでも解決しない場合は、タスクマネージャーに戻り、プロセスがまだ実行されているかどうかを確認してください。実行されている場合は、そのプログラムを選択して「プロセスの終了」をクリックしてください。

これは一時的な解決策に過ぎません。問題を永久に解決するには、同じ機能を持つより優れたプログラムを見つけ、問題の原因となっていたアプリケーションをアンインストールしてください（その際、プログラムの使用を中止した理由を開発者に伝えてください）。

マルウェアをスキャンする

マルウェアが深刻なパフォーマンス低下を引き起こすことは稀です。サイバー犯罪者が最も望まないのは、ユーザーに疑念を抱かせることです。しかし、調査する価値はあります。悪意のあるコードを発見し、追跡するための以前のアドバイスに従ってください。