スマートフォンをスワイプするだけでランチが買える、財布もいらない、キャッシュレスの世界が急速に到来しつつあります。スマートフォン決済システムを推進する企業は、2011年までに一部の米国消費者が携帯電話で買い物できるようになると予測しています。突飛な話に聞こえるかもしれませんが、そうではありません。AT&T、Verizon、T-Mobileは現在、モバイル決済プログラムをテスト中です。
今週サンフランシスコで開催されている業界見本市「Mobilize」で、この成長トレンドについてさらに詳しく学んでいます。スマートフォン決済のパイオニアであるBOKUは、モバイル決済の実現に向けて、携帯電話事業者や加盟店と提携を進めていると発表しました。
BOKUのマーケティング担当シニアバイスプレジデント、ロン・ヒルソン氏は、来年にはモバイル決済が「小規模ながら」導入され、2012年にはより広範な導入が見込まれると予想している。この技術の利点は明白だ。利便性とレジでのレジ待ち時間の短縮だ。唯一の欠点は、購入するものが本当に必要かどうかを自問自答する時間が減ることだ。
仕組みは以下のとおりです:
シナリオ1：お店で買いたいものを見つけました。カウンターに行き、スマートフォンをスワイプします。スマートフォン内のチップがお店の決済システムと認証し、支払いが完了します。
シナリオ2：オンラインで買い物をするときは、衝動買いを再考する時間はさらに少なくなります。映画の最初の2分を見て、続きを見るためにお金を払いたいと思ったとします。ウェブサイトに電話番号を入力するだけです。すると、電話会社またはクレジットカード会社から購入確認のSMSが届きます。確認のSMSを返信すれば、それで終わりです。
裏側ではどうなっているかというと、携帯電話を購入するとクレジットカードも購入できるようになります。「クレジットカード」とは、携帯電話に内蔵されているチップのことです。購入金額はクレジットカードの請求書には記載されず、携帯電話の請求書に記載されるようになります。
デジタルダックを並べる
これを実現するために、オンライン決済会社はAT&Tなどの無線通信事業者と提携し、販売業者と購入者をつなぐシステムを提供します。クレジットカード会社または銀行は信用枠を提供し、バークレイズのような金融機関は全体を保証します。
BOKUのヒルソン氏は、この技術の展開について少し楽観的すぎるように聞こえるかもしれないが、私は彼の言うことを信じるつもりだ。結局のところ、この技術は買い物の煩わしさを解消してくれる。スマートフォンをスワイプするか、電話番号を入力するだけで済む。これは、クレジットカード会社とその提携加盟店にとって取引の増加を意味し、そしてもちろん、消費者の衝動買いの増加にもつながるだろう。
携帯電話事業者は、購買サイクルの中心的存在になれるため、この戦略を高く評価しています。これは、通信事業者が単なるパイプではなく、存在感を維持できる一つの方法です。
新興のモバイル決済分野で最大手であるBOKUは、サンフランシスコに拠点を置く、設立2年のベンチャーキャピタル支援企業です。
