マイクロソフト、Surfaceの売上が急落していると発表

クラウド収益の急上昇、Windows およびデバイス収益の急落、そして数日前からの大規模な人員削減により、マイクロソフトの第 1 四半期の業績は、まるでディケンズの詩の一節のようだ。

最良の時代：Microsoftは、OpenAIとそのチャットサービスChatGPTへの再投資の翌日、Intelligent Cloud事業の収益が31%増加したと報告し、「コンピューティングの次の大きな波が生まれつつある」と語りました（ChatGPTはMicrosoftのAzureクラウド上で稼働します）。最悪の時代：PC市場の急落により、Windows OEMの収益は39%減少しました。Microsoftのデバイス（Surface）の収益も、製品立ち上げ時のトラブル、需要の減少、そして1年前の成功により、同程度減少しました。

しかし、最終的には、純利益が12%減の164億ドル、売上高が2%減の527億ドルとなり、全てが打ち消される結果となりました。マイクロソフトは、コンシューマー向け事業であるMore Personal Computingの売上高が142億ドルで、前年同期比19%減となった一方で、Intelligent Cloudは18%増の215億ドル、Office事業であるProductivity and Business Processesは7%増と、それぞれ好調な業績を報告しました。

しかし、マイクロソフトのコンシューマー事業にとって、この四半期は過去最悪の四半期の一つとなった。デバイス（旧称Surface）の売上高がここ数年で最悪の落ち込みを見せただけでなく、マイクロソフトは未発表のSurfaceデバイス（デバイスにはXbox、HoloLens、Surface Duo、およびその周辺機器も含まれる）の発売に問題があったと発表している。Xboxハードウェアの売上高も13%減少した。マイクロソフトの最高財務責任者（CFO）エイミー・フッド氏によると、ガートナーが過去最悪と評価したPC販売の落ち込みにより、Windows OEM売上高の減少は予想されていたという。

マイクロソフトの最高経営責任者（CEO）サティア・ナデラ氏は長期的なプラス面に焦点を当て、「世界で最も先進的なAIモデルを新たなコンピューティングプラットフォームに変えることで、コンピューティングの次の大きな波が生まれつつある」と述べた。

「AIの時代が到来しており、マイクロソフトがそれを推進している」とナデラ氏は付け加えた。

ナデラ氏はまた、マイクロソフトがPowerプラットフォームにAIを導入し、コーディングの知識がなくてもビジュアルユーザーインターフェースを通じてアプリを開発できるようにすると述べた。「自然言語によるプロンプトを複雑なワークフローに変換するAIを活用した新機能を導入することで、誰でも反復的なタスクを効率化できるようになります」とナデラ氏は述べた。

しかし、マイクロソフトは、Windows OEMライセンス販売とSurfaceデバイスの売上高が「引き続き減少する」とフッド氏は述べ、売上高は今四半期より減少し、119億ドルから123億ドルになると予想している。デバイスの売上高は、「前述の実行上の課題に対処するため、40%台半ばの減少となる見込みだ」とフッド氏は述べ、デバイス事業の40%以上の減少は、今四半期よりもさらに大きくなると予測している。Xboxの売上高も1桁台の減少が見込まれるとフッド氏は述べ、Windows OEMの売上高は「30%台後半」、つまり40%弱の減少が続くとフッド氏は述べた。

マイクロソフトは、期待に応えられなかったSurfaceデバイスについては明らかにしていないが、選択肢は5G ARMモデルまたはCoreチップ搭載のSurface Pro 9、Surface Studio 2+、Surface Laptop 5の3つだけだった。ただし、いずれも前モデルとそれほど大きな違いはなかった。

しかし、マイクロソフトの生産性とビジネスプロセス分野の収益は、Office 365 の牽引により 11 ～ 13% 増加するはずだとフッド氏は付け加えた。

フッド氏は、マイクロソフトはアクティビジョン買収の「完了に向けて引き続き取り組んでいる」と付け加えた。

このストーリーは、追加の詳細とともに午後 5 時 19 分に更新されました 。

著者: マーク・ハッハマン、PCWorld シニア編集者