ヒューレット・パッカードは、ノートパソコンおよびデスクトップパソコン市場で首位の座をかろうじて保っているが、製品設計に関する新たな活力が PC 事業の運命を好転させるのに役立つことを期待している。
同社は、顧客が自社製品を識別しやすくするとともに製造コストを削減するため、ノートパソコンとタブレットのデザインと機能を標準化しています。Appleの戦略と同様に、HPもコンシューマー向けとエンタープライズ向けの製品ラインで一貫性がなかった素材、色、デザイン、機能を標準化しています。
HPの製品はサイロ化されており、各ファミリーごとに哲学、色彩、デザインが異なっていたと、グローバルビジネスユニットのノートパソコン製品デザインのクリエイティブリーダー、チャド・パリス氏は語った。
「それを見ても、HPだとわかるものは何もありませんでした」とパリス氏は語った。
新しい製品デザインの一部は、今週初めに発売された最新のProBookノートパソコンに見受けられました。HPはノートパソコンとタブレットのラインアップの天面を丸いHPロゴで統一しました。これは、ロゴが長方形か、あるいは全くなかった過去の傾向とは大きく異なるものです。

「これまで、当社の製品には様々な色で20種類もの異なるサイズのロゴが使われてきました。今後は、ロゴのサイズを統一していきます。ブランドエクイティと認知度を高めるには、この一貫性が不可欠です」とパリスは述べた。
デザインの集中化
HPは過去にも、ノートパソコンなどの製品を多様なカラーバリエーションでパーソナライズしようと試みており、特に注目すべきは、ネットブックなどのポータブル製品にファッションデザイナー、ヴィヴィアン・タムのアートワークを取り入れたことです。HPは現在、カラーデザインを集約化しており、今年発売される新型ノートパソコンの中には、カラーバリエーションが少ないものもあります。
新機能の一部はタッチパッドにも反映されており、ほとんどのノートパソコンには2つのクリックボタンが搭載されています。これは、HPがクリックボタンをタッチパッドに統合していた以前の設計からの変更点です。
同社は、オーディオ機能や電源ボタンの位置をノートパソコンとタブレットで標準化するなど、細かな変更を行っています。キーボードの種類など、その他の機能は製品ラインごとに異なります。ProBookには、これまでは上位モデルのみに搭載されていた防水キーボードが搭載されます。
背景
ヒューレット・パッカードは依然として世界トップのPCメーカーですが、複数の調査会社による最近の調査によると、僅差で2位につけている中国のPCメーカー、レノボの脅威にさらされています。HPは2011年に、PCやタブレットなどのクライアントデバイスを扱うパーソナルシステムズグループの売却または分社化を検討しましたが、最終的には同部門が存続しました。デザインの標準化は、2011年9月にメグ・ホイットマンがCEOに就任したことで具体化しました。HPは現在、タブレット市場への進出を進めており、昨年は699ドルのビジネスタブレット「ElitePad」を発売し、先月末には169.99ドルのAndroidタブレット「Slate 7」を出荷しました。

HPは常にデザインに重点を置いてきたが、ラップトップのデザイン標準化の取り組みの最初の成果のいくつかはProBookに見られるとパリス氏は語った。
同氏は、再設計はHPのデザイン担当副社長ステイシー・ウォルフ氏によっても推進されていると付け加えた。
「[メグ・ホイットマン]のサポートと、ステイシーがデザインの集中化を推進することで、私たちは2013年以降の戦略がどうあるべきかということに集中することができます」とパリスは語った。
しかし、抜本的な変化は一夜にして実現できるものではありません。例えば、レノボのThinkPadノートパソコンを長年愛用していたユーザーの中には、同社がキーボードの再設計やバッテリーの内蔵化といった設計変更を発表した際に、不満を漏らした人もいました。
パリス氏は、製品デザインの抜本的な変更は、特にHPのノートパソコンを愛用するユーザーにとっては、突然のものではないと認めた。しかし、HPはユーザーからのフィードバックとフォーカスグループからの意見に基づき、デザインを継続的に進化させていく。
「これは第一歩だ」とパリスは語った。
同社は先月末、サーバー事業も刷新しました。HPは2つのサーバー事業を統合し、「HPサーバー」という新部門を設立しました。また、特定のアプリケーションや利用モデルに基づいて専用システムを扱う「コンバージドシステム」という事業部門も新設しました。