Frederic Hugues 氏は、「Recover Missing Files」を読んだ後、ネットワーク接続ストレージ (NAS) ドライブからファイルを回復する方法について質問しました。
以前のアドバイスが当てはまると簡単にお伝えできれば良いのですが、残念ながら、ほとんど当てはまりません。NASのメーカーに問い合わせて、推奨事項を確認するのが最善策でしょう。
問題の一部は、Windowsがネットワークドライブをローカルドライブと同じように扱わないことです。
ネットワークドライブは、既にローカルオペレーティングシステム（Windows の場合もありますが、NAS ドライブの場合はおそらくそうではありません）によって制御されています。ネットワークドライブ上のファイルを選択して Delete キーを押すと、Windows は他の OS にファイルを削除するよう指示するだけです。（ちなみに、この 1 つの OS が別の OS を介して動作する状況により、Windows 互換のファイルシステムを使用していない Mac や Linux ドライブにネットワークアクセスできるようになります。）
Windowsは削除を行わないため、ファイルはWindowsのごみ箱には表示されません。NASオペレーティングシステムには独自のごみ箱（おそらく名前は異なります）があるかもしれませんが、おなじみのデスクトップアイコンからはアクセスできません。NASドライブのマニュアルで、そのような機能があるかどうか、またアクセス方法をご確認ください。
Recuva PortableやFile-Rescue PlusといったWindowsベースのファイル復元プログラムもネットワーク経由では動作しません。これらのプログラムは、ハードドライブを制御しているOS上で直接実行する必要があり、OSが認識できるファイルシステムでフォーマットされている必要があります。
ドライブをコンテナから取り外してPCに直接接続すれば解決するでしょうか？おそらく無理でしょう。NASシステムのほとんどはLinuxを使用しており、Windows対応のファイルシステムであるFATやNTFSは使用していません。NASシステムをLinuxマシンに接続し、Linuxファイル復元ソフトウェアを実行すれば成功する可能性は高くなりますが、それでもうまくいかない可能性があります。すべてのNASシステムが標準のLinuxファイルシステムを使用しているわけではありません。
さらに、速度と容量を向上させるために2台以上のドライブをアレイとして連携させている場合は、さらに複雑な状況になります。（一方、冗長性のためにアレイを使用している場合は、復旧の可能性が大幅に高まります。NASのマニュアルを確認するか、テクニカルサポートにご相談ください。）
最後に、以前の記事で紹介した2つのアドバイスは今でも当てはまります。最新の適切なバックアップがあれば、そこからファイルを復元できます。適切なバックアップがなく、NASのマニュアルやテクニカルサポートも役に立たず、高額な費用をかけてでも復旧したいという場合は、OntrackやDriveSaversなどのデータ復旧サービスを利用できます。ただし、これらのドライブがどのタイプのNASシステムに搭載されていたか、そしてRAID構成だったかどうかを必ず確認してもらってください。
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