ニューヨーク市はコスト削減と住民が利用できるサービスの範囲拡大を目指し、市全域の無線ネットワークの利用を100万台以上のデバイスに拡大していると、市の最高情報責任者（CIO）が水曜日に明らかにした。
ニューヨーク市情報技術通信局長のキャロル・ポスト氏は、ニューヨークで開催されたインターロップ見本市での講演で、ニューヨーク市は、人件費を抑え、より迅速かつ効率的にサービスを提供しようと、ニューヨークの5つの行政区をカバーするNYCWinと呼ばれる無線ネットワークの利用を拡大し、建物や街路にさらに多くの無線機器を設置していると述べた。
現在、市内では75万台のデバイスが「エンタープライズグレード」の無線ネットワークに接続されています。さらに、市内の信号機の無線化が進み、官民連携の一環として、建物に無線スマートメーターが設置されつつあります。また、市はモバイルアプリケーション開発コンテストも開催しており、これにより、市のIT部門が管理するデータベースに蓄積された「宝の山」のような情報に住民がより容易にアクセスできるようになると、ポスト氏は述べました。
ポスト氏によると、市内には約95万棟の建物があり、水道と電気の使用状況を確認するために検査員を派遣するには多額の費用がかかるという。同社は現在、これらの建物における水道と電気の使用量を測定するスマートメーターの設置を進めているという。市のスマートメーター設置計画はほぼ中間段階にあり、無線ネットワークは水道と電気の使用状況を1日4回測定・送信する。住民は使用状況情報をウェブ経由で確認できるようになる。
ポスト氏によると、信号機にも無線機能が搭載されつつある。これにより、交通指令センターは交通状況に基づいて信号機を無線で再プログラムできるようになる。以前は信号機は手動でプログラムする必要がありました。
この無線ネットワークは2009年に導入され、現在では30万人の市職員と45の機関がアクセスしています。ポスト氏によると、カバーエリアは300平方マイル（約760平方キロメートル）で、1日に数万件の取引を処理しています。この無線ネットワークは、緊急対応要員や警察にも利用されています。
住民がタブレットやスマートフォンを通じてより多くの情報にアクセスするようになったため、このネットワークの重要性は高まっているとポスト氏は述べた。市はより多くのアプリケーションや情報を消費者に提供しているが、住民の完全な参加という目標はまだ達成されていない。
「多方向コミュニケーションの開放については、われわれはそこまで進歩的ではなかった」とポスト氏は語った。
例えば、住民は携帯電話のアプリを使って行政に直接問題を報告できますが、ポスト氏は住民のさらなる参加を求めています。例えば、住民は道路の穴の写真を撮り、GPS座標とともに送信することで、市はそれに基づいて対策を講じることができます。また、住民が写真を投稿できる気象情報ポータルも設置しており、例えば除雪などの対応をより迅速に行うことができます。
市当局はまた、ニューヨーク市のデータベースからデータを効率的に取得できるモバイルアプリケーションを開発する開発者向けのコンテストも開催しています。例えば、「Roadify」というアプリケーションは、バスや駐車場のリアルタイム情報を提供しています。このようなコンテストは、複雑なデータセットを整理し、モバイルデバイスで情報を分かりやすく表示するマッシュアップの作成に役立ちます。ポスト氏によると、このようなコンテストの報酬は通常、少額の賞金か市長との夕食会です。
ポスト氏によると、この無線サービスは400の拠点でサポートされており、データは60以上のデータセンターから取得されているという。しかし、市はサービスをより効率的に提供し、全体的な保守コストを削減するため、データセンターの数を削減しようとしている。
