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eBayが即日配送戦争を激化させる

eBayが即日配送戦争を激化させる
eBayが即日配送戦争を激化させる

eBay はオンライン オークションで最もよく知られていますが、同社は現在、eBay Now というサービスで小売商品の即日配送をテストしています。

このサービスはサンフランシスコ在住者限定でベータ版として開始されました。ユーザーはiPhoneアプリを通じて、メイシーズ、ターゲット、ベストバイなどの提携小売店から商品を注文し、当日受け取ることができます。

配達料は1回につき5ドルで、このサービスは25ドル以上の購入時にのみ利用可能だが、ベータテスターは初回の注文で15ドルのクレジットがもらえ、最初の3回の購入は送料が無料になる。

商品の配達には少なくとも1時間かかり、注文は閉店30分前までに行う必要があります。それ以外の時間帯は、月曜日から土曜日の午前9時から午後9時まで、日曜日は午前9時から午後6時までご利用いただけます。この新サービスは、TechCrunchが最初に発見し、報じました。

現時点では、eBay Now は招待された少数のユーザーのみに公開されていますが、ベータ版には誰でもオンラインで登録できます。(私も登録しようとしたところ、iPhone アプリが利用可能になったらメールが届くと言われました。)

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即日配送によるオンラインショッピングに関心を持つ企業はeBayだけではありません。Amazonはすでに米国の主要10都市で即日配送サービスを提供していますが、基本料金はeBayよりも高く、配送1件につき8.99ドル(商品1点につき99セント追加)です。また、すべての都市で締め切り時間は正午かそれ以前となっています。SlateのFarhad Manjoo氏は最近、Amazonが即日配送サービスの拡大に取り組んでいると推測しましたが、同社は依然として「大規模」には実現不可能だと主張しています。

PostmatesやInstacartといったスタートアップ企業も、サンフランシスコ地域で食料品などの即日配達サービスを提供しています。これらのサービスは、ドットコム時代のスタートアップ企業、例えばKozmoを彷彿とさせます。Kozmoは宅配便を利用して、事実上どこからでも商品を配達していました(ただし、Kozmoの失敗から学び、すべての注文に一律の配送料を設定しています)。

注目すべきは、これらの取り組みはすべてサンフランシスコを中心とした大都市圏で行われているということです。限られたスペースで多くの潜在顧客に対応している場合、即日配達ははるかに容易になります。

実店舗は近い将来に破滅すると断言したいところですが、オンライン小売業者が中小都市や郊外で即時満足を実現できない限り、それは時期尚早でしょう。これはほんの始まりに過ぎません。

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Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.