
Google の検索とソーシャルの融合は、Google Search plus Your World というぎこちない名前が付けられているが、これは Google が何か新しいことを実験し、歓迎された反響があった一方で、それほど歓迎されたわけでもないことを示すもう 1 つの例である。
実際、Search Plusはたちまち非難を浴びました。Lifehackerは即座にSearch Plusの検索結果を非表示にする方法を解説した記事を掲載しました。一部のライターは激しく反発し、Googleが単にGoogle+を検索に組み込んだのではなく、モロー博士のような狂気の科学的残虐行為を行っているのではないかとさえ思えるほどでした。Twitterでさえ、Googleとの同様のソーシャル検索契約を撤回し、代わりにMicrosoftのBingとの契約を結んだにもかかわらず、顔を赤らめて激怒しました。
FTCが警告を発し、Search Plusは破滅の道を歩み始めているように見えます。しかし、一般のGoogleユーザーはどう思っているのでしょうか?そして、Google+上ではどのような発言をしているのでしょうか?
免責事項: Google+で私が行ったごく基本的な検索の結果は、肯定的な傾向にあります。大物ブログへのリンクばかりの投稿は除外しました。また、「より良いB2Bマーケティング」のためのちょっとした教訓となるような投稿も除外しました。とはいえ、以下の意見は私自身のものではありません。個人的にはSearch Plusのアイデアは好きではありませんが、簡単に無視できるものであり、それ自体は大した問題ではないと考えています。
Google+の声
スティーブン・ルース氏は、この新サービスによってインターネット上での人物検索が容易になるというアイデアを高く評価しています。「多くの人は、誰かの情報を得るために名前を『Google』で検索しますが、その検索からその人のGoogle+プロフィールに直接アクセスできるようになります。(ただし、Facebookプロフィールのリンクよりも上に表示されれば良いのですが。)
マーク・トラファゲン氏はSearch Plusの活用を楽しんでいるものの、ソーシャルと検索の統合方法が間違っていると考えており、より有効な方法を提言している。「私は、ソーシャルデータを検索全体の改善のためのシグナルの一つとして活用してほしいと思っていました。パーソナライズ検索(自分のソーシャルサークルの影響を受けながら自分だけを検索する)ではなく、ソーシャルネットワークから得られるシグナルを集約することで、検索全体をより豊かにするのです。言い換えれば、ソーシャルは、検索結果のランキングを決定する多くの投票(他のサイトからのリンクなど)の中の、もう一つの『投票』になるということです。」
クリスタル・マーフィーはただ「とてもクール」だと思うだけだ。
マイク・クインは、競争相手の苦情がさらに愚かに見えるような風刺的な写真を投稿した。
ティム・ウィザーズ氏は、Search Plusの失態を「単なるビジネス」と捉え、FTCの関与を「下品な言葉」としている。「FacebookとTwitterはGoogleとのデータ共有に関しては特に寛大だったことはないのに、今や誰もが+と並べて表示するよう要求している。より関連性の高い検索結果の提供には大賛成だが、これは双方向の関係だ。Googleが恩返しをしないのなら、なぜGoogleが肩代わりする必要があるのか?」
ジジ・フェルナンド氏も、Twitterが赤ん坊のように振舞っていることに同意した。「Twitterさん、過敏にならないで。チャンスがあったのにスヌーズしたじゃないですか。ドカン!!!」彼女はまた、Search Plusをより便利にする方法を説明するリンクも投稿した。
Artevius Hardin 氏は Search Plus が驚くほど便利だと感じ、「ついに Search Plus Your World を使い始めました。思っていた以上に気に入っています。すぐに『コミック』で検索して、サークル内で最近コミックに関する投稿をしていないか確認してみました。自分の投稿もいくつか見つかり、検索結果の見やすさが気に入りました。また、『コンピューターの構築』で検索してみると、+The Verge による分かりやすい記事を見つけました : (https://goo.gl/pAeXD) 近いうちに必ず活用します。」と述べています。
ヴァレリー・セックラー氏はSearch Plusを「啓発的で面白い」と評し、あまり期待はしていないものの、今後どこまで、どこまで発展していくのか疑問を呈している。「Google+がよりソーシャル化を進めていく努力が、どれほど制限的、あるいは扱いにくいものになるのかはまだ分からない。Google+検索ユーザーは、自身のGoogle+のつながりから得られる検索結果が急増する中で、コンテンツ検索において何を精査し、あるいは全く見逃さなければならないのだろうか?」
Search Plusについて、ほとんどの人が怒っていないのは興味深いですね。どう思いますか?もしかしたら、これらの意見はFacebookやTwitterではなくGoogle+に投稿されたというだけで、偏っているのかもしれません。