グラフィックカードに問題がある場合は、クリーンドライバのインストールを試してください

グラフィックカードトリオ

画像: ブラッド・チャコス/IDG

グラフィックカードのソフトウェアバグやその他の問題に悩まされている場合、まず試すべきことの一つは、ドライバーのクリーンインストールです。AMDは今週、バグ修正済みの新しいRadeon Software Adrenalin 2020 Edition 20.2.2ドライバーがWHQL認証を取得したと発表した投稿で、今後問題が発生した場合はソフトウェアを工場出荷時の状態にリセットするようゲーマーに呼びかけ、この点を改めて認識させました。

素晴らしいリマインダーですね。クリーンインストールを実行してもGPUの問題が 必ず解決するとは限りませんが、多くの場合は確実に解決します。

現代のグラフィックカードドライバーは複雑なモンスターで、コンピューターの奥深くまで入り込んでしまいます。AMDとNvidiaのドライバーはどちらも約0.5GBもあることを考えると、PC上で最も複雑なソフトウェアの一つと言えるでしょう。既存のインストール環境をベースに構築されるため、通常は良いことです。既存の設定はそのまま維持されます。しかし、ドライバーの高速インストールは問題を引き起こすこともあります。クリーンインストールを実行すると、最初からやり直すことができ、バグやパフォーマンスの問題として現れる可能性のある競合を排除できる可能性があります。私自身も、システムの健全性を保つため、自分のマシンで時々クリーンインストールを実行しています。

Radeonクリーンインストール — Radeon グラフィックドライバーを工場出荷時の状態にリセット (クリーンインストール) する方法。

「多くの場合、当社のドライバーをクリーンインストールすることで多くの問題を解決できます」と、AMDのウォーレン・エング氏は同社の投稿で述べています。「クリーンインストールを実行するには、インストールプロセスの開始時に『ファクトリーリセット』オプションを選択する必要があります。このオプションを選択すると、古いドライバーのインスタンスが削除され、新しいドライバーのインストールが始まる前にアンインストーラーがシステムを再起動します。」

簡単ですよ。

GeForceグラフィックカードをお使いの場合、ドライバーのリセットは少し異なりますが（それでも簡単です）、インストールプロセスを開始し、「カスタムインストール」をクリックし、「クリーンインストールを実行する」チェックボックスをオンにしてください。その後は、通常通りタスクを完了してください。

Nvidiaのチェックボックスに警告されているように、ドライバーのクリーンインストールを実行すると、以前のバージョンのソフトウェアが消去され、すべての設定がデフォルトに戻ります。AMDのクリーンインストールプロセスも同様で、「ファクトリーリセット」と呼ばれています。グラフィックカードのソフトウェアを大幅にカスタマイズしている場合は面倒かもしれませんが、ソフトウェアの問題に悩まされている場合は試してみる価値があります。大幅にカスタマイズしている場合は、プロセスを開始する前に変更した設定をメモしておくと、後ですべてを元の状態に戻すのが簡単になります。

クリーンインストールを実行することで、特にRadeonグラフィックカードで多くの問題が解決してきました。しかし、それでも十分ではない場合があります。グラフィックドライバーは奥深くまで入り込んでしまうため、デフォルトのクリーンインストールオプションでは問題が見落とされてしまうことがあります。Radeon SoftwareまたはGeForce Experienceを使用してクリーンインストールを実行した後も問題が解決しない場合は、優れたディスプレイドライバーアンインストーラーソフトウェア（愛好家の間ではDDUと呼ばれています）を試してみてください。

「ディスプレイドライバアンインストーラーは、AMD/Nvidiaグラフィックカードのドライバとパッケージをシステムから完全にアンインストールできるドライバ削除ユーティリティです。レジストリキー、フォルダとファイル、ドライバストアなどの情報は一切残りません」と説明には書かれています。長年愛用されているこの無料プログラムは、私たちのグラフィックカードテストプロセスにおいて必須ツールです。ドライバのバグに遭遇した際に、DDUは何度も私たちを救ってくれました。

ディスプレイドライバアンインストーラーは侵襲的な手術を行うため、作成者は作業を始める前にシステムの復元ポイントを作成するよう警告しています。ソフトウェア内に復元ポイントを作成するためのボタンがあります。また、最良の結果を得るには、セーフモードで実行することをお勧めします。DDUが魔法のように機能したら、グラフィックカードのドライバをもう一度インストールしてみてください。

古いドライバーに戻す方法

それでも問題が解決しない場合は、残念ながら残念ながら解決には至りません。ドライバーのリリースノートを確認し、既知の問題に遭遇していないかご確認ください。もし既知の問題に遭遇していない場合は、フォーラムで解決方法を探すか、問題のあるソフトウェアをアンインストールし、動作確認済みの以前のバージョンのドライバーを再インストールしてください。Nvidiaのドライバーアーカイブはこちらでご覧いただけます。

radeonドライバー以前の — Radeon グラフィックカードの古いドライバーを見つける場所。

AMDは中央アーカイブを維持していませんが、ドライバーページにアクセスしてお使いのグラフィックカードを検索すると、利用可能な最新ドライバーのリストが表示されます。それらをスクロールしていくと、新しいリリースの一番下に、上図のように小さな青い「以前のドライバー」リンクが表示されます。これをクリックすると、過去のバージョンが表示されます。

頑張ってください。ソフトウェアの問題に悩まされるよりも、新しいハードウェアにお金をかけたい方は、PCゲームに最適なグラフィックカードのガイドをぜひご覧ください。