最初に言っておきますが、ウェブサイトのトラフィックをトラッキングする手段として、Google Analytics をツールキットに組み込まないのは愚かです。そのメリットは数え切れないほどあり、数え切れないほどです。事実上の業界標準である Google Analytics のレポートは、広告主の間では信憑性があるとみなされることも少なくありません。Google Analytics は強力なマルチユーザー機能も備えているため(例えば、Web 開発者もトラフィックを監視できます)、AdWords との連携も良好で、Web 上の他の場所で展開した有料広告が成果を上げているかどうかを簡単に確認できます。
でも、もしかしたらあなたはGoogleが嫌いなだけかもしれません。Googleアナリティクスのあの複雑なインターフェースが気に入らないのかもしれません。あるいは、Googleが正確な情報を提供してくれるように、トラッキングツールを複数組み合わせたいだけかもしれません。
代替トラッキングサービスは数多く存在し、そのほとんどは安価ですが、実際に無料のものはごくわずかです。ここでは、注目すべき4つの代替トラッキングツールをご紹介します。これらはすべて、私が運営するワインとスピリッツのブログ「Drinkhacker.com」で実際に試したものです。ほとんどのツールは少額の費用がかかりますが、いずれもクレジットカード情報なしで登録できる無料トライアルを提供しています。(具体的な料金については後述します。)
クリック音
Clickyは、優れた設計と包括的なトラッキングツールです。デフォルトで大規模かつ堅牢な情報を追跡し、直感的なダッシュボードには、1時間ごとのトラフィック、上位リファラー、上位閲覧ページ、そしてサイト滞在時間や直帰率などのメタ情報などのスナップショットが表示されます。操作も簡単で、必要な情報がほぼすべて1ページに一目で確認できます。「Spy」ボタンは、ユーザーがサイト上で何をしているかをリアルタイムで確認できる、特に魅力的な(実用的ではないかもしれませんが)機能です。ユーザーが訪問しているページのスクロールリストと、ユーザーの現在位置を示す世界地図が表示されます。しかし、ツールを深く掘り下げようとすると、理解を深めるためにヘルプシステムに駆け込む必要があることがよくあります。

Clickyのソーシャルメディアトラッキング機能は弱いです。特定のTwitter検索を追跡できますが、プレミアムアカウントが必要です。複数のユーザーがサポートされており、無料版でも最大10人までです。結果は完全に正確で、Google Analyticsとの差は2%未満でした。
WordPressユーザーは、ClickyはJetpackと互換性がないことにご注意ください。Clicky用のWordPressプラグインを使用すると、Jetpackの48時間トラッキング情報(WordPress管理バーに表示)が置き換えられ、WordPress内部のトラッキングシステムが停止されます。以前の統計情報に戻すには、Clickyプラグインを無効にする必要があります。ただし、お使いのCMSの種類に関係なく、Clickyをブログパブリッシングツールやその他のCMSツールと統合するためのプラグインは数多くあります。
Clickyは、1日3,000ページビューまで無料で、利用期間に制限はありません。このトラフィックレベルを超えた場合は、ページビュー数に応じて月額10~20ドルのプレミアムアカウントにアップグレードする必要があります。
全体的に、Clicky は Google に代わる価値ある選択肢であり、さまざまな機能が搭載されていると思いましたが、WordPress に組み込まれた追跡ツール (私はそれを手放したくなかった) とうまく連携するのが難しいため、受け入れるのが困難でした。
ゴースクエアード
Clickyと同様に、GoSquaredでは、ウェブサイトで起こっている重要な情報を一目で確認できます。時間ごとのトラフィックパターン、過去の比較、リファラー、最もアクセス数の多いページなど、多岐にわたります。これらの情報はトレンドの観点から分析することも、リアルタイムで分析することも可能です。リアルタイムビューでは、現在サイトを訪問している訪問者数と閲覧しているコンテンツを確認できます。さらに、ブランドに関する最近のツイートを表示するサイドバーも用意されています。ウィジェットベースのデザインで、好みに合わせて情報を整理できます。

セットアップは簡単で、WordPress、Joomla、Magento、Drupal用のプラグインが用意されており、精度も申し分ありません。Google Analyticsの数値とほぼ同じ統計情報が得られました。GoSquaredで特に良かったのは、デフォルトで毎日送信されるメールです。忙しくて(あるいは忘れっぽくて)Webアナリティクスを定期的にチェックできない場合でも、この便利なダイジェストレポートがあれば、毎日のトラフィック情報だけでなく、トラフィックの流入元やよく検索されるキーワードなど、あらゆる情報を常に把握できます。
GoSquaredは14日間無料でご利用いただけますが、その後はアップグレードが必要です。プランは、3サイト、月間15万ページビューまで利用可能な月額9ドルから、20サイト、月間250万ページビューまで利用可能な月額99ドルまであります。追加できるユーザー数はプランごとに増えていきます(9ドルのプランでは、1ユーザーのみ利用可能です)。
私は GoSquared を使うのが本当に楽しかったのでお勧めしますが、トラフィックの多いサイトでは価格が急上昇する可能性があることに注意してください。
ウープラ
Woopraはリアルタイム分析に特化しています。ダッシュボードはまるでペンタゴンから飛び出してきたかのようなデザインで、世界地図上に訪問者の所在地を示すホットスポット、よく訪問されたページ、そして美しくデザインされたトラフィックソースのインフォグラフィックが表示されています。訪問者パネルをクリックすると、各訪問者の訪問中のクリックスルーパターンを正確に把握でき、その瞬間に何を読んでいるかを確認できます。このツールは、最小限の手間で非常に強力な機能を提供します。

Woopra を事前設定された基本機能以上に深く掘り下げるのは少し大変かもしれませんが、セールスファネル分析や詳細な「リテンション分析」レポートを作成したいユーザーは、ここでそれらを見つけることができます。eコマースサイトを運営している場合、これは単なるコンテンツサイトでは必要のない多くの付加価値を提供してくれるでしょう。例えば、個々のユーザーがどのような商品を検討したか、いくら購入したか、さらには商品を返品したかどうかなどを確認する機能などです。設定中に表示される「エンジニアに指示を送信」ボタンからもわかるように、これらの設定には専門家のサポートが必要になるかもしれません。よりシンプルなニーズには、Woopra をサポートする WordPress プラグインがありますが、Woopra のウェブサイトでは宣伝されていません。
このサービスには一つ問題点がありました。テスト実行中、Woopraは他のサービス(およびGoogle Analytics)よりもかなり多くのトラフィックを計測しました。他のすべてのサービス(トラフィックはすべて同じレベル)と比較して、Woopraのトラフィック量は平均で23%も高かったのです。これは大きな乖離であり、Woopraは最終的に、アイドルユーザーに対するタイムアウト設定が過度に強すぎるためだと説明しました。
無料版では、非常に制限が厳しく(月間3万アクション、またはページビュー)、ほとんどの中小企業はトラフィックを処理し、複数ユーザーやより高度なレポート機能などの機能を利用するためにアップグレードする必要があります。アップグレードは高額になる可能性があり、月額80ドル(40万アクション)から月額1,200ドル(1,000万アクション)までかかります。いずれの場合も、Woopraを30日間無料でご利用いただけます。
リアルタイムトラッキングに関しては、Woopraは他の追随を許しません。とはいえ、この種の情報が重要であれば、投資する覚悟が必要です。
シャイニースタット
ShinyStatは一見、ページビュー数をカウントするだけの埋め込み型カウンターウィジェット(いかにも90年代風)のように見えますが、このシステムを詳しく調べていくと、日別・時間別のトラフィック統計、ユーザーの属性、リファラーなど、さらに多くの機能が備わっていることがわかります。有料のProまたはBusinessアカウントでは、最も人気のあるページにアクセスし、コンバージョントラッキングを設定できます。動画リファラーシステムも利用可能です。

プラグインが利用できないため、ウェブサイトのHTMLを修正してすべてのページにトラッキングコードを埋め込む必要がありますが、これはそれほど複雑ではありません。実際、私が懸念していたのは、登録後にパスワードが平文でメールで送信されるなど、サイト上の深刻なセキュリティ上の問題です。
メールといえば、ShinyStatはデフォルトで週次レポートも送信してくれます。シンプルですが便利で、驚くほど正確です。Google Analyticsと比べてトラフィック量はわずか3%程度しか過小報告されません。
無料版以外に、このサービスは年間料金制で提供されており、Pro版は88ユーロ(25,000ページビュー)から、Business版は2,600ユーロ(500万ページビュー)までとなっています。しかし、アップグレードの価値はあまり感じられません。ShinyStatの無料版でも、二次的なトラッキングツールとして十分に機能するはずです。ただし、使用するためにサイトに埋め込む必要があるカウンターや広告を気にしないのであれば、という点が気にならないでしょう。