マイクロソフトは、毎年恒例の公共部門CIOサミットで、自社のクラウドサービスの利用を強調し、自身も注目度の高い公共部門の契約をいくつか獲得しているグーグルを批判した。
マイクロソフトは水曜日、オレゴン州のポートランド公立学校、バージニア州アレクサンドリア市、コロラド州労働雇用局、カリフォルニア州カールスバッド市を含む 16 の新たな教育機関および政府機関の顧客を発表した。
マイクロソフトによると、ポートランドの教職員5,000人が今年からマイクロソフトのLive@eduサービスの利用を開始し、その後まもなく46,000人の学生も利用できるようになる。Live@eduは、学校向けのメールおよびコラボレーションサービスである。
ポートランド公立学校のCIO、ニック・ジュワヤド氏は、同学区では老朽化したNovell GroupWiseシステムを置き換えており、コストを節約し、教師と生徒の関係を強化することを期待していると述べた。
マイクロソフトはプレスリリースで、ポートランド公立学校とニューヨーク州立大学オールバニ校がGoogle Appsではなくマイクロソフトを選択したことを誇らしげに発表しました。また、ノースカロライナ州ウィンストン・セーラムでは、600人のGoogle Appsビジネスユーザーと2,150人のNovell GroupWiseユーザーをマイクロソフトのBusiness Process Online Suiteに移行中であると発表しました。
BPOS は、Exchange、Sharepoint、Office Live Meeting を含む Microsoft のホスト型サービスです。
マイクロソフトはまた、BPOSサービスにおけるFISMA認証取得が間近に迫っていると述べた。データセンターではすでに認証を取得しており、申請手続きは1か月以内に完了する予定だとクルコン氏は述べた。
連邦情報セキュリティマネジメント法（FISMA）は、一部の連邦機関が遵守を義務付けられている厳格なセキュリティ基準です。Google Apps はすでに FISMA 認定を受けています。
マイクロソフトはまた、政府機関がグーグルのサービスを不当に、あるいはセキュリティを危険にさらすような方法で使用したとする事例がいくつかあると不満を述べた。
例えば、マイクロソフトは、昨年Google Appsの導入を発表した米国一般調達局（GSA）が入札プロセス中に契約内容を変更し、データを米国外で保管することを許可したと主張している。マイクロソフトにとって、これはGoogleがサービスを提供できるようにする譲歩のように思われた。GSAは、Googleにサービス提供の下請けとして契約を締結したUnisysに契約を授与した。
マイクロソフトはまた、Googleドキュメントがオープンドキュメントフォーマット（ODF）を完全にサポートしていないと訴えている。ODFは、一部の政府機関で少なくとも非公式に使用されている。マイクロソフトの米国公共部門担当副社長、カート・コルカン氏によると、GoogleドキュメントはODFで作成された文書をレンダリングする際に、例えばページ番号を変更するなどして文書を改変する。マイクロソフトは、オープンドキュメント標準のサポートを強く求める政府機関から、世界中で激しい圧力を受けていた。
コルクン氏によると、GSAがFedRampプロジェクトに関するコメントを募集した際の状況についても言及した。企業や個人に対し、コメントをGoogleドキュメントにアップロードするよう求めたという。マイクロソフトは、Googleがドキュメントに対して有する権利を懸念した。マイクロソフトはGSAに苦情を申し立て、代わりにExcelプログラムを使ってコメントを提出することを許可されたとコルクン氏は述べた。
グーグルは、ユーザーが自社のシステムにアップロードするデータは自社の所有物ではないと述べ、主にユーザーの名前やメールアドレスなどの個人情報をグーグルがどのように取り扱うかを定めたプライバシーポリシーを指摘した。
2009年、Googleは、作成者が共有していないにもかかわらず、一部のGoogleドキュメントが誤って他のユーザーと共有されてしまうというバグを修正する必要がありました。共有は、ユーザーが以前にドキュメントを共有したことがあるユーザーに限定されていました。
コルカン氏はまた、ロサンゼルスでの Google Apps の導入が遅れていることを指摘し、その理由の一部は警察のセキュリティ上の懸念にあると述べた。
しかし、Googleは既に成功を収めている。GSAにホスティング型メールサービスを提供する予定で、GSAはこうしたサービスを利用する初の連邦政府機関となる。また、ワシントンD.C.とオーランドの各機関にGoogle Appsを提供する契約も獲得している。
マイクロソフトによると、現在300万人以上の政府職員が何らかの形でMicrosoft Onlineサービスを利用しているという。さらに、1,500万人以上がLive@eduサービスを利用している。
両社は明らかに政府部門に大きな利害関係があると考えている。昨年末、Googleは米国内務省がクラウドメールシステムの入札を募集した際に、入札者にMicrosoft製品の使用を義務付けたとして訴訟を起こした。
ナンシー・ゴーリングはIDGニュースサービスで携帯電話とクラウドコンピューティングを担当しています。Twitter（@idgnancy）でフォローしてください。メールアドレスは[email protected]です。
