アップルが最新のiPhoneシリーズで直面している問題は、端末の熱暴走だけではない。
昨日、iPhone 3G Sモデルの過熱に関する報告と、白いiPhoneの背面がピンクがかった茶色に変色している写真が1枚出ました。そして今、iPhone FAQでiPhone OS 3.0にも問題が発生していると報告されています。
アイコンが消えたり、間違ったアプリケーションが表示されたりすることがあるという報告があります。これは、軽く焼き付けただけの技術ほど深刻な問題ではありませんが、使いやすさを謳うガジェットとしては確かに厄介です。
iPhoneのFAQでは、いくつかの解決策が提案されています。一つは、問題のあるアプリを削除し、iTunesを使って再インストールすることです。iPhoneの設定をリセットすることでも解決できるかもしれません（「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」）。それでも解決しない場合は、システムの復元が必要になるかもしれません。
3GSのバッテリー駆動時間が短いという報告も一部ユーザーから上がっていますが、ゲームなどハードウェアを多用する用途に慣れすぎているだけかもしれません。Appleは、ユーザーがこの問題を監視できるアプリケーションをリリースしました。
過熱問題については、Appleは報道以来沈黙を守っている。変色に関する報告は誇張されている可能性もある。他に証拠となる報告が出ていないからだ。しかし、少なくとも触ると熱くなると訴えるユーザーは少なくない。Appleはこれまで、少なくともコンピューターに関しては、ファームウェアのアップデートでハードウェアの過熱を解消してきた。3GSは100万台以上販売されていることを考えると、修正はそれほど簡単なことかもしれない。そうでなければ、返品が殺到するだろう。
これらすべてを踏まえると、iPhone 3GSは壊れていると言えるでしょうか？おそらくそうではないでしょう。Palm Preも発売当初に同様の不具合に見舞われたこと、Research in MotionもBlackberry Boldで過熱などの問題に対処したことを思い出してください。今のところは、これはアーリーアダプターの苦境の一つとして片付けておきましょう。
