検索エンジンのバグを見つけるコンテストで、GoogleはBingを破り、Microsoftの新しい検索エンジンよりも高い評価を得ました。マサチューセッツ州サウスボロに拠点を置くuTestが主催したこのコンテスト（PDF）には、50カ国以上から1100人以上が参加しました。
uTestは四半期ごとにクラウドソーシングによるコンテストを開催しており、おそらくはソフトウェアテスト事業の宣伝を目的としており、その結果をベンダーと共有しています。テスターは、バグの「革新性」、問題への理解度、そしてレポートの質に基づいて審査されました。賞金は、1位で400ドル、5位で50ドルでした。
Googleが最も高い評価を得たものの、テスターの約3分の1がBingに驚き、GoogleとYahoo!も試した上で、10%がBingをメインの検索エンジンにしたいと回答しました。しかし、残りの90%は、何よりも検索精度を重視し、今後もGoogleを使い続けると回答しました。
テスターが発見したバグはYahoo!で最も少なく、わずか70件でした。ただし、他の2大検索エンジンと比較すると、Yahoo!の離脱する検索エンジンに注目した参加者は少なかったようです。Googleでは130件のバグが発見され、そのうち8%が「ショーストッパー」に分類されました。一方、Bingでは321件のバグが発見され、そのうち14%がショーストッパーでした。
uTest がバグをどのように定義しているかは明確ではありませんが、技術的、機能的、そしてユーザーインターフェースの問題に関係しています。既知のバグは対象外なので、コンテスト結果には反映されないものの、広く報告されている問題が存在する可能性があるため、Google はここで合格するのではないかと思います。一方、Bing はリリースから4か月も経っていないため、新たな問題が発生する余地は十分にあります。
さらに興味深いのは、コンテスト終了後にuTestがテスターに実施したアンケートです。このアンケートにも賞金がかけられており、最も優れたフィードバックレポートを提出したテスターには400ドルが贈られました。
Googleはこれらの調査で圧倒的な支持を得ており、精度、リアルタイムの関連性、ページの読み込み速度においてトップの選択肢となりました。すべてのカテゴリーにおいて、Bingは2位、Yahoo!は3位でした。少数のテスターがGoogle Caffeineも試用しましたが、概ね満足した様子でした。あるテスターは、Googleの既存エンジンの2倍の速さで結果が返ってきたと述べています。
もしこの調査結果がすべてのユーザーを代表するものであるならば、Bing の検索結果の精度向上を売りにしてきたマイクロソフトにとって痛手となるでしょう。しかし、マイクロソフトはこの戦いに負けつつあることを認識し、ビジュアル検索などの目新しい機能に注力するかもしれません。
