Google Apps vs. Office 365 vs. Zoho Docs: クラウドベースのオフィススイート対決

私たちの評決

Google Appsは包括的なツールスイートと、強力なリアルタイム共有・共同作業機能を備えています。しかし、Microsoft Officeファイル形式との互換性が欠けており、生産性向上スイートとしては大きなハンディキャップとなっています。

MicrosoftがOffice 365をリリースしたことで、オンラインオフィス生産性スイートの本格展開が正式に始まりました。Microsoftはデスクトップ向けオフィススイート市場ではほぼ独占状態にあるかもしれませんが、オンラインではGoogle AppsやZoho Docsといった既存のライバルと対峙しています。

これら3つの生産性向上プラットフォームを比較検討しました。オフィスツール自体に加え、ファイルの保存容量、フォーマットの一貫性、モバイルデバイスや様々なWebブラウザでの動作、そして価格も検証しました。

これら3つのプラットフォームはいずれも、ワープロ、表計算、プレゼンテーションツールといったオフィスの基本機能を備えています。また、メールクライアント、オンラインファイルストレージ、リアルタイム共有と共同作業機能、そしてある程度のクロスプラットフォーム対応機能も備えています。

これら3つの製品はどれも非常に優れていますが、Microsoft Office 2010やオープンソースのLibre Officeといったローカルにインストールされたデスクトップオフィススイートの機能と柔軟性に完全に匹敵するものはありません。デスクトップスイートには、インターネット接続に依存しなくても機能するという利点もあります。

結局のところ、どのスイートが最適かという選択は、使用するモバイルプラットフォームやWebブラウザといった他の要素も考慮した主観的な判断です。しかしながら、当社のスコアに基づくと、Office 365が総合的に最も価値が高く、Google Appsが僅差で2位となっています。

オフィスアプリケーション

アプリケーションは、オンラインかどうかに関わらず、オフィス生産性向上スイートを選ぶ上で最も重要な要素です。スイートに含まれるワードプロセッサ、スプレッドシート、プレゼンテーション、その他のツールがニーズや期待を満たさない場合、比較検討は無意味になります。

Office 2007 または Office 2010 を使い慣れている場合は、おそらく Office 365 での作業に最も慣れているでしょう。Office アプリの Web 版には、それぞれのリボンの簡素化されたバージョンがありますが、Office 365 は全体的に同じ外観と操作性を備えており、コア機能も搭載されています。

Zohoは使いやすいレイアウトも備えています。Zohoの各種アプリは、リボン以前のMicrosoft Office、特にOffice 2003によく似た外観と操作性を備えています。しかし、Zohoは、選択したテキストを様々な引用符や括弧で囲むドロップダウンの書式設定メニューや、選択したテキストをすべて大文字にしたり、単語ごとに大文字にしたりする機能など、独自の革新的な機能で際立っています。

それに比べると、Google Appsのメニューバーと機能は簡素に見えます。昔ながらのテキストベースのメニューバーを好む人にとってはGoogle Appsのインターフェースは魅力的かもしれませんが、Google Appsはフォーマットと機能の両面で、できることが限られています。

Office 365 アプリは、Google Apps や Zoho よりも多様なフォントと書式スタイルを提供しています。さらに重要なのは、これらのフォントとスタイルが、オンライン アプリのデスクトップ版で利用可能なフォントとスタイルと一致することです。ボタンをクリックするだけで、適切なデスクトップ スイート プログラム内で Office Web Apps を開くことができます。また、デスクトップ版 Microsoft Office スイートはファイルをオンライン ストレージに保存できるため、外出先で Web アプリを使用しているときにもアクセスできます。

スプレッドシートに関しては、残念ながら、3つのオンラインパッケージのいずれも、スプレッドシートの達人が求めるパワーと柔軟性を真に提供していません。Webベースのツールは基本的な用途には十分ですが、高度な機能の多くが欠けています。しかし、Office 365は、外観と操作性（特にExcel 2010デスクトップ版に慣れているユーザーにとって）に加え、マクロや数式機能においても他の2つを凌駕しています。

勝者：Office 365勝者を選ぶのは、意見が分かれるところなので難しいです。Zoho独自の書式設定オプションは魅力的ですが、Microsoft Officeのルック＆フィールとの整合性という点ではOffice 365に軍配が上がります。

ファイルとストレージ

Zohoにはわずか1GBのオンラインファイルストレージが付属していますが、ユーザー1人あたり月額3ドルで5GBを追加購入できます。Zohoメールに割り当てられる容量はデータストレージとは別で、サービスプランに応じて10GBまたは15GBです。Zohoはメールに添付できるファイルのサイズを10MBに制限しているため、例えば画像を多く含む文書を使用する場合は問題になる可能性があります。

Google AppsはZohoと同じ1GBのデータストレージを提供していますが、メールストレージではZohoを上回り、メールは最大25GB、添付ファイルは最大25MBまで保存できます。さらに、Googleは最近Box.netと提携し、GoogleドキュメントとBox.netのストレージを統合しました。Box.netは5GBのデータストレージを無料で提供しているため、Google AppsとBox.netを組み合わせることで、最大6GBのストレージ容量を確保できます。

3つのオンラインスイートの中で、Office 365はデフォルトで最大のストレージ容量を提供し、群を抜いています。Office 365の基本プランでは、SharePoint Onlineで2GBのデータストレージ容量が提供されます。追加のストレージ容量は、ユーザー1人あたり月額1GBあたり2.50ドルです。メールの場合、エントリーレベルのプランではユーザー1人あたり25GB、上位プランでは無制限のメールストレージが利用可能です。また、Office 365では最大35MBのファイル添付が可能です。

勝者：Office 365 Office 365は単体でも、豊富なファイルストレージ容量で優位に立っています。しかし、Box.netとの連携により、Google Appsははるかに大きなデータストレージ容量を提供できます。

共有とコラボレーション

SharePoint Workspaceを使用すると、Office 365 SharePoint Onlineからデータを同期してオフラインアクセスが可能になります。Google AppsとZoho Docsにはネイティブツールはありませんが、これら2つではBox.netやDropboxなどのツールを使ってデータを同期し、オフラインアクセスを実現できます。もちろん、オンライン生産性向上ツール自体にアクセスできない場合、オフラインでデータにアクセスしてもあまり意味がありません。

Office 365はExcelとOneNoteでリアルタイムコラボレーション機能を提供していますが、WordとPowerPointでは提供されていません。Microsoftは最近、Word Web App向けの共同編集機能をリリースしましたが、この機能は同社のWindows Live SkyDriveファイルストレージサービスからファイルを共有している場合、かつWord Web Appを使用している場合にのみ機能し、Office 365では利用できません。

しかし、Office 365では、ドキュメント内でのネイティブコラボレーション機能の欠如を、Lync Onlineサービスを使ったオンラインホワイトボードセッションのセットアップによってうまく補っています。Lync Onlineを使えば、デスクトップ上のあらゆるアイテムをリアルタイムで共有し、共同作業を行うことができます。外部の連絡先は、LyncクライアントアプリケーションまたはWebベースのクライアントを介してオンライン会議に参加できます。

GoogleとZohoはそれぞれ、アプリ内からより優れたコラボレーション機能を提供しています。どちらも複数のユーザーによるリアルタイム同時編集が可能です。Google AppsのファイルはGoogle Appsアカウント以外でも共有できますが、Googleアカウントを持つユーザーとのみ共有できます。Zohoは、あらゆるメールアドレスで共有でき、共同作業者はZoho、Facebook、Google、Yahooのアカウントでサインインできるため、より柔軟な機能を提供しています。

勝者：Google Apps ZohoとGoogleは僅差の勝負ですが、Googleはライバルプラットフォームよりも洗練されているため、勝利を収めました。一方、Microsoftはオンラインスイートのベテラン勢に追いつくために、まだ努力が必要です。

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互換性

ほとんどの企業は、Microsoft Officeを主要なデスクトップ生産性スイートとして利用しています。競合パッケージの価値は、Microsoft Officeのフォーマット規則やファイル形式との互換性にかかっています。

ドキュメントの忠実性、つまり Microsoft Office プログラムからクラウドベースの同等のプログラムへ、そしてまたその逆へ移行する際に書式設定の一貫性を維持することに関しては、オンライン生産性プラットフォームのどれも完璧ではありません。

GoogleはMicrosoft Officeとの互換性向上に多大な努力を払ってきましたが、まだ十分ではありません。GoogleアプリはMicrosoft Officeのファイル形式を問題なく開いて操作できますが、目次、脚注、挿入画像など多くの機能はGoogle用語で再フォーマットされてしまい、ネイティブのMicrosoft Officeソフトウェアに戻してもその状態のままです。

Zoho Docsはファイルの忠実性という点ではGoogle Appsと同等ですが、サポートされるファイル形式に関してはGoogle AppsよりもZohoが優れています。ZohoはOffice 2007および2010で使用されている最新のXMLベースの形式でファイルをエクスポートできますが、Google AppsはOfficeファイルを古い.doc、.xls、.ppt形式でしか保存できません。

ご想像のとおり、この分野ではOffice 365が両社のライバルに勝っています。Office 365では、脚注、ヘッダー、目次など、デスクトップ版Officeプログラムの高度な書式設定機能の多くを挿入したり編集したりできるとは限りませんが、表示は可能で、少なくとも不具合は発生しません。

勝者: Office 365 Microsoft のオンライン サービスが、このカテゴリで圧倒的な差をつけて優勝しました。

モバイルとブラウザ

モバイルデバイスとWebブラウザでのパフォーマンスを見ると、Office 365がWindows Phone 7とInternet Explorer 9で最も優れたパフォーマンスを発揮し、Google AppsパッケージがAndroidとChromeで優れたパフォーマンスを発揮するのは当然のことです。Zohoは、他の2社のようなモバイルプラットフォームやWebブラウザへの依存度が高くありません。

正式には Windows Phone 7.5 と命名された、近々リリースされる「Mango」アップデートにより、Microsoft モバイル プラットフォームは Office 365 と Windows Live SkyDrive をネイティブに統合し、Office 365 と SkyDrive を使用する場合に最適な統合モバイル プラットフォームになります。

一方、Google Appsをご利用の場合は、Androidが最適なモバイルプラットフォームです。GoogleはAndroid向けにGoogleドキュメントアプリを提供しています。このアプリは少し粗削りですが、多くのタスクにおいて、特にスマートフォンではモバイルブラウザよりも快適に動作します。

Office 365とGoogle AppsはどちらもiPhoneやiPadでファイルを閲覧するには問題なく動作しますが、編集となると話は別です。Office 365では、ファイルはブラウザベースのビューアで開きます。その後、ファイルを編集したい場合は、iOSの「他のアプリで開く」機能を使って、PagesやDocuments To GoなどのiOSアプリでファイルを開く必要があります。

Google Appsでは、モバイルモードでも基本的なテキスト編集が可能です。デスクトップブラウザのフル機能ツールを使ってファイルを操作するオプションも提供されていますが、そのモードで操作しようとすると、Googleからエラーメッセージが返されました。

Zohoは、3つの生産性スイートの中で唯一、モバイルSafariブラウザを使用してiOSで正常に動作するようです。また、モバイルデバイス間、ブラウザ間で最も一貫したエクスペリエンスを提供します。

勝者：Zoho Office 365とWindows Phone 7およびInternet Explorerの密接な連携、あるいはGoogle AppsとAndroidおよびChromeの連携を活用したい組織は、おそらく満足するでしょう。しかし、モバイルプラットフォームとWebブラウザの総合評価では、Zohoが勝者です。

価格

個人ユーザー、あるいは数名のユーザーからなる非常に小規模な企業向けには、これら3つのオンラインプラットフォームは、ほぼ同等の機能を持つものの機能が制限された無料ツールを提供しています。しかし、より高度な生産性向上ツールや機能を必要とする企業は、それなりの費用を支払う必要があります。

Zoho Docsには、ユーザー1人あたり月額3ドルとユーザー1人あたり月額5ドルの2つの料金プランがあります。プラン内容は似ていますが、ユーザー1人あたり月額5ドルでワークスペースを2倍に増やせるほか、Zohoアカウントを設定せずにZoho以外のユーザーとドキュメントを共有できる機能など、いくつかの追加機能が利用できます。いずれの場合も、メールは別サービスとなり、Zoho Docsのプランに応じてユーザー1人あたり月額2.50ドルまたは3.50ドルかかります。

Google Apps for Businessの料金は、ユーザー1人あたり月額5ドル、または年額50ドルです。Office 365には、様々なニーズを持つ企業規模に対応した多様なプランがあり、Google AppsやZoho Docsに最も近いプランは、ユーザー1人あたり月額6ドルです。

月額3ドルのZohoプランは最も安価に見えますが、競合プランにあるメールなどの主要機能が含まれていません。Office 365は他の2つよりもわずかに多くの機能と性能を提供しているため、ユーザー1人あたりの月額追加料金は妥当に思えます。しかし、Microsoftが提供するより高度で高額なプランを検討すると、直接比較するのは難しくなります。

勝者：Google Apps 3つの中で、Google Appsが最もコストパフォーマンスに優れています。年間50ドル/ユーザーという価格はOffice 365と比べて約3分の1安く、それでもほとんどの中小規模組織に十分な同等の機能を提供します。

Office 365ユーザーは、月額15ドルの追加料金で、デスクトップ版Office 2010 Professionalスイートのダウンロードライセンスを取得できます。1ユーザーあたり月額21ドルと、Webのみのオプションよりも大幅に高額になります。ただし、Office Web Appsにはない機能が追加され、インターネットに接続できない環境でも生産性を維持できます。

Office 365のユーザー1人あたり年間252ドルという価格は、短期的な節約です。2年間で504ドルに達すると、Office 365はより高額になります。一方、Office 2010 Professionalスイートの実売価格は410ドルです。クラウドへの移行の価値は、アップグレード前にOffice 2010スイートをどれくらいの期間使用する予定か、そしてデスクトップスイートの追加機能によってどれだけの価値を得られるかによって決まります。

今日のベスト価格：アプリ