あなたのPalm Preは、あなたのGPS座標などを毎日Palm本社に送信しているのでしょうか？モバイルアプリケーション開発者のジョーイ・ヘス氏によると、まさにそれが起こっているとのことです。彼は個人ブログで、Palm Preスマートフォンで使用されている位置情報とアプリに関するデータがPalmに送信されていると主張しています。
Palmが顧客を盗聴しているという報告はブログ界隈で増加しており、多くの人がその疑惑を真剣に受け止めています。念のため申し上げますが、この疑惑は確認できません。
Palm社は我々のコメント要請に対し、次のような声明で応えた。
Palmはプライバシーを非常に重視しており、ユーザーがデータ収集サービスをオン/オフにする方法を提供しています。当社のプライバシーポリシーは、業界の多くのポリシーと同様に、お客様の情報を利用する可能性のあるシナリオについて非常に詳細な文言を含んでおり、すべて優れたユーザーエクスペリエンスを提供することを目指しています。例えば、位置情報サービスを利用される場合、Googleマップで関連性の高いローカル検索結果を表示するために、お客様の情報を収集します。ユーザーの皆様が当社に情報を提供してくださる信頼に感謝しており、その信頼を裏切るつもりは一切ありません。
ヘス氏は、PreのWebOSのコードを詳しく調べたところ、携帯電話が定期的にPalmに情報を送信していることを発見したと述べています。WebOSのクラッシュ情報など、一部のデータは比較的無害です。しかし、ヘス氏の主張を信じるなら、PalmはユーザーのGPS情報に加え、使用したすべてのアプリとその使用時間に関するデータを収集しているという点が少し奇妙です。ヘス氏によると、これらの情報は毎日Palmにアップロードされているとのことです。
WebOSをハッキングする能力がなければ、この疑惑の通信を無効にする方法はないようだ、とヘス氏は言う。PalmのWebOS利用規約には、この種のデータ収集と報告について具体的な言及はない。しかし、Palmの利用規約の一部には、「登録データ、アカウント、またはデバイス情報を収集、保存、アクセス、開示、送信、処理、およびその他の方法で使用する」権利があり、位置情報サービスを提供するために位置情報データについても同様の権利があると記されている。
利用規約には、Palmが法執行機関に「あらゆる情報」を開示できると記載されているため、法の執行から逃れようとしている場合は、この点に留意してください。iPhoneでは「位置情報サービス」をオフにすることで位置情報の追跡をブロックできますが、Palmは地図サービスをオンにした瞬間からユーザーの情報を得ようとしているようです。
インターネット責任のための人々の共同創設者であるローレン・ワインスタイン氏は、現在も情報を収集中であり、ヘス氏の報告書については、事実関係が確認できるまではコメントを控えたいと述べた。しかしワインスタイン氏は、データ収集を許可する利用規約、特にユーザーがデバイスからオプトアウトできない場合には、一般的に警戒していると述べた。位置情報データは、要求されたり召喚状が発行されたりする可能性があるため、特に機密性が高いとワインスタイン氏は述べた。
「ユーザーの行動を含む自動レポートが存在するにもかかわらず、何らかの肯定的な確認が行われていない場合、疑問が生じます」と同氏は述べた。
