概要
専門家の評価
長所
- 自宅でも外出先でも使える
- 大量のダウンロード中でも優れた通話品質
短所
- 既存の番号を移行することはできません
- PCで使用するにはドライバーのダウンロードとUSBケーブルが必要です
私たちの評決
NetTalk Duo は、ルーターに直接接続することで、固定電話と同等の音質を実現できる安価な電話回線を提供します。
NetTalk Duoは、競合製品であるMagicJackやOoma Teloの機能を借用し、パソコン不要で固定電話に代わる安価な電話サービスを提供します。Duoはルーターに接続して自宅でPCなしで利用できるだけでなく、USBポートに接続して外出先でも格安で通話できます。ただし、使用時には多少の不具合が発生する可能性があることをご承知おきください。
Duoの価格体系はMagicJackと似ていますが、若干高めです。ハードウェア本体と1年間の市内通話・長距離通話無制限サービスが70ドル、その後は年間30ドルです。それでも、固定電話やVonageと比べれば、ほんのわずかな金額です。
初期設定中、Duo が NetTalk のネットワークに登録できないようでした。ルーターをリセットするまでは（クイックスタートガイドには記載されていませんでしたが）、Duo は NetTalk のネットワークに登録できませんでした。その後は、既存の Uniden コードレス電話システムを使って通話できるようになりました。
しかし、DuoをPCで使うには、まずUSBドライバをダウンロードしてインストールする必要がありました。これは面倒で、特にソフトウェアをメモリに保存するMagicJackと比べるとなおさらです。また、記事執筆時点では64ビット版ドライバはまだベータ版だったため、Windows 7システムにインストールしようとしたところ、何度か警告メッセージが表示されました。さらに面倒なのは、USBポートに直接接続するMagicJackとは異なり、Duoはケーブルが必要なことです。
番号選択の過程で、NetTalkは市外局番と都市名の両方に対応する選択肢を提示しました。しかし、Ooma TeloやMagicJackとは異なり、最後の4桁は選択できず、単に割り当てられてしまいました。
一方、DuoはMagicJackやOoma Basicよりも通話機能が充実しています。発信者番号通知、通話中着信、ボイスメールに加え、ボイスメールは音声添付ファイルとしてメールで配信されます（Ooma Basicにはこの機能はありません）、無料の411通話、三者間通話（MagicJackには搭載されていません）、Google Voiceスタイルの転送機能も利用できます。Duoの番号にかかってきた電話を、携帯電話、職場の電話、その他任意の番号に転送するように設定できます。残念ながら、既存の番号をDuoに移行することはできません。この制限のため、固定電話をDuoに買い替えるかどうかは二の足を踏むところです。
ルーター接続でのテストでは、Duoは完璧に動作し、BitTorrentクライアントで高負荷のファイル共有を行っている最中でも、大きくクリアな通話を実現しました。しかし、PC接続では、ダイヤルトーンさえ聞こえるかどうかが微妙で、鳴った時には回線にノイズが混入していました。このノイズはベータ版ドライバの問題で、NetTalkが修正するかもしれませんが、現時点ではモバイルVoIPの選択肢としてはMagicJackが優位に立っています。
NetTalkのフリーダイヤルテクニカルサポートは週7日利用可能で、オンラインでチケットを送信することもできます。私が（平日に）オンラインでチケットを送信した際には、約20分以内に、問題に特化した、（定型文ではなく）人間による入力による回答を受け取りました。
NetTalk Duoはルーターに直接接続できるため、MagicJackに比べて大きなメリットがあります。通話機能やサポートオプションも充実しています。電話番号の維持に問題がなければ、NetTalk Duoは夢のような低価格電話サービスとなるかもしれません。
