いいえ、あなただけではありません。Google アシスタントが基本的なスマートホーム コマンドの実行にさえ苦労しているという報告がここ数週間急増しており、現在 Google は何かがおかしいと認めています。
GoogleのHome and Nest部門の主任幹部はXで、苦情を「はっきりと」聞いているとツイートし、自分のチームが「大幅な改善に積極的に取り組んでいる」ことを明らかにした。
「ホームデバイスにおけるGoogleアシスタントの信頼性について、最近いただいたフィードバックについてお詫び申し上げます」と、Google HomeおよびNestのプロダクトマネジメントディレクター、アニッシュ・カトゥカラン氏は述べています。「皆様が経験し、感じていることを心よりお詫び申し上げます。」
カトゥカラン氏のこの発言は、Google NestスピーカーやディスプレイにおけるGoogleアシスタントに関する苦情が急増したことを受けてのものだ。一部のユーザーからは、アシスタントのルーチンが機能しなくなったという報告が寄せられているほか、アシスタント対応デバイスがスマートライトと通信できなくなった、Spotifyのプレイリストが再生できなくなった、Chromecastストリーミングデバイスを音声コマンドで操作できなくなったといった報告もある。
「私たちは皆さんの声をはっきりと聞き、これを正しく行うことに全力を尽くしています。そして、より優れた信頼性と機能を提供する長期的な解決策を確実に用意します」とカトゥルカラン氏は約束した。
X に関する Kattukaran 氏の発言は、Google Assistant が Gemini に取って代わられるために段階的に廃止されつつある、混乱の時期に出されたものだ。
Googleは昨年末、Google NestスピーカーでGeminiのテストを開始し、3月に「Geminiによる新しい体験」がまもなくGoogleのスマートデバイス上のGoogleアシスタントに取って代わると発表した。
一方、GoogleはGoogleアシスタントの機能をひっそりと削除し、第1世代および第2世代のNest Learning Thermostatを含む主要なNestスマート製品のサポートを終了しました。また、Nest Protect煙・一酸化炭素警報器とNest x Yale Lockの販売を中止し、これらの製品カテゴリーにおける今後のデバイスの開発をサードパーティに委託しました。
もちろん、音声アシスタントの困難な移行期に直面しているのはGoogleだけではありません。AlexaはAI強化型のAlexa+の展開を非常にゆっくりと進めており、その成果はまちまちです。一方、Appleが噂しているスマートハブは、SiriのAI改良に伴う遅延により、来年まで延期されたと報じられています。
いずれにせよ、Google は秋に Google Home に関して大きなことを約束しており、その中には新しいデバイスや、おそらく私たちが期待していた「Gemini による新しいエクスペリエンス」も含まれるでしょう。
良さそうだが、Google アシスタントや Google Home の取り組み全般の現状を考えると、約束されていた秋の改善は、いくら早ければ良いのだろう。
著者: Ben Patterson、TechHive シニア ライター
ベンは20年以上にわたり、テクノロジーとコンシューマーエレクトロニクスに関する記事を執筆しています。2014年からPCWorldに寄稿し、2019年にTechHiveに加わり、スマートスピーカーやサウンドバーからスマートライト、セキュリティカメラまで、あらゆるテクノロジーをカバーしています。ベンの記事は、PC Magazine、TIME、Wired、CNET、Men's Fitness、Mobile Magazineなどにも掲載されています。ベンは英文学の修士号を取得しています。
