Google+は、オープンサインアップの導入とベータ版テスト段階への移行により、世界に向けて門戸を開きました。この新興ソーシャルネットワークは、企業が適切に活用できる機能や方法はまだ限られていますが、そのミニマリスト的なアプローチにより、短期間で数百万人のユーザーを獲得しました。
実際に試してみると、Google+ の操作は Facebook に比べてシンプルですっきりしていることがわかります。
Google は 7 月に、ビジネス プロフィールと機能が今後提供される予定であると約束していましたが、2011 年後半に発表される予定の日に近づいてきており、事前にビジネスでそのメリットを活用できるように準備しておく時期が来ています。
Google+ のビジネスには何が登場しますか?
Google+プロダクトマネージャーのクリスチャン・エストリアン氏が以下の動画で説明しているように、GoogleはGoogle+をビジネス向けに準備中です。豊富な分析機能やAdWordsとの連携機能などがその機能の一つとなる予定です。
Googleがビジネス機能を展開する際には、広告掲載も行われる可能性が高いでしょう。エストリアン氏は、AdWordsが新しいビジネス機能に活用されると明言しています。既存の広告キャンペーンをGoogle+に展開し、顧客の興味関心をターゲットにできる機能は、非常に貴重です。これにより、Facebookと同様に、特定の地域内でのみサービスを提供する企業に対して、Googleが地域ユーザーへの広告掲載を拡大することも可能になります。
Google+で主張する
Googleは、特定の機能が導入されるまでは、Google+で自社のユーザープロフィールの申請を控えるよう企業に要請しています。つまり、企業はFacebookと同様に、独自のページを持つことになる可能性が高いということです。Google+のビジネス向け機能が発表されたらすぐに、社内の誰かに発表を待つように指示し、Google+のビジネスプロフィールをすぐに設定して、Google+に自社のホームを確保しましょう。
また、会社名は実名のままにしておきましょう。ビジネスに関連するキーワードや会社名のスペルミスなど、別の名前を使いたくなるかもしれませんが、これはGoogleのポリシーに違反する可能性が非常に高いでしょう。ビジネスプロフィールはGoogle+のホームページであるだけでなく、検索エンジン最適化（SEO）においても貴重なバックリンクとなります。
ログイン後に誰かがあなたの会社名を使っていることに気づいても、慌てる必要はありません。相手が作成したのはビジネスプロフィールではなく、ユーザープロフィールよりも確認が少し難しい可能性があります。例えば、この人物はコカ・コーラの社員ではない可能性が高いです。Googleは、アカウントを個人利用以外で使用しているユーザーに対して積極的に取り締まりを行っており、もしそのようなアカウントを作ろうとすれば、アカウントが凍結される可能性があります。
後で Google+ ビジネス プロフィールに適用できる、業界で影響力のある人々のリストを準備します。
Google+ は Facebook に対してどのような優位性を持つのでしょうか?
Google+はFacebookとの厳しい戦いを強いられるだろう。特にビジネス利用においては、常に成功を収めてきたFacebookと直接競合することになる。Facebookが最近立ち上げたビジネスポータルは、企業がFacebook上でのプレゼンスを管理するための優れたオールインワンツールだ。
Google+ のユーザーベースは今のところ 2,000 万人を超えており、着実に増加しているものの、Google+ には Facebook の 8 億人のユーザーベースがありません。
GoogleにとってFacebookに対抗する最大の味方は、Facebook自身だ。今週行われたFacebookの大規模なリニューアルに、Facebookユーザーは不満を募らせており、Google+を機能削減版の現実的な代替手段と見なす者も少なくないだろう。Facebookの新しいタイムラインは、社会に出て働く新入社員にとって大きな懸念材料となるだろう。彼らは、学生クラブのパーティーの近況アップデートがFacebook上の同僚に見られることを望まないかもしれない。
人口統計の問題もあります。Google+は若年層に富裕層が多いです。これは多くのマーケターがリーチしたい黄金世代であり、Googleアナリティクスでトラッキングできるキャンペーンを通じてこの層にリーチできることは、非常に魅力的な価値提案です。さらに、Googleがビジネス向け機能に組み込むことができる他の連携サービスもあり、それらについてはここで取り上げました。
広告キャンペーンを準備するにはどうすればいいですか?
ターゲットを絞った広告キャンペーンと、使用すべきキーワードのリサーチを始めておきましょう。そうすれば、Google+ for Businessがリリースされたら、あとはボタンを押すだけで済みます。Google+で競争の激しいキーワードに最初に参入した企業は、大きな成果を得られるでしょう。
プロフィールのコンテンツを準備する
Google+のビジネスプロフィールは、現在のGoogle+ユーザープロフィールのモデルに倣う可能性が高いでしょう。簡潔な1段落の会社概要を用意し、必要に応じて会社のロゴや製品写真も追加しましょう。ウェブサイトのキャッチコピーと同様に、「会社概要」の段落には、ビジネスに関連するキーワードを含めるようにしましょう。
現在のユーザープロフィールのモデルに倣うと、動画も選択肢の一つになります。製品や会社の動画をまだお持ちでない場合は、ぜひ撮影をご検討ください。Google+で競合他社との差別化を図ることができます。
ハングアウトとハドルに慣れる
Google+のハングアウトとハドルは、ビデオ会議やクラウドコラボレーション、そしてウェブキャストプラットフォームとして非常に便利そうです。まだGoToMeetingのようなサービスの代替にはなりませんが、基本的な機能は十分に備えており、将来的には機能拡張される可能性があります。
新しいビジネス機能の発表時期は正確にはお伝えできませんが、2011年後半にリリースされる予定です。つまり、今から年末までの間にリリースされる可能性があります。できるだけ早く、貴社でも導入できるようご準備ください。
アンジェラ・ウェストは、Pip-Boysを装備したウェイターを揃えたFalloutをテーマにしたパブを開店することを夢見ています。大手保険会社、小規模な野生動物管理会社、グルメフードチェーンなど、様々な企業向けに記事を執筆しています。Twitterで@angelawestをフォローしてください。
