近年、メンフィスのロナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーズは、テクノロジーの進化に伴う成長痛を経験してきました。10名のスタッフは、がんなどの重篤な病気で治療を受けている子どもたちの家族に、地元のセント・ジュード小児病院で治療を受けている間、第二の我が家として寄り添い、サポートを提供しています。
ロナルド・マクドナルド・ハウスは、訪問家族が困難な時期に故郷の家族や友人と連絡を取り合えるよう、コンピューターとネットワークのアップグレードを切望していました。エグゼクティブ・ディレクターのキャロン・バードは、GHTテクノロジー・グループの私のチームに支援を依頼しました。
時代遅れの機器
私たちが訪れる前、この慈善団体は共用エリアに少数の共有パソコンをゲストに提供していました。これらの古くなったWindows 98システムは、Webベースのメールを通して大切な人と連絡を取るのに欠かせないものでしたが、動作が遅く、頻繁なメンテナンスが必要でした。家族が自分のノートパソコンを持ち込むことが増えてきていましたが、施設のデータネットワークはゲストのPCに対応できるほど十分ではありませんでした。
ロナルド・マクドナルド・ハウスは、施設内のあらゆる場所に患者家族が持ち込み、安全で信頼性の高いワイヤレス環境でメール、チャット、ウェブ閲覧など、あらゆる用途に対応できるよう、キャンパス全体にインターネット接続を分散させる管理しやすい方法を必要としていました。これを実現するために、私たちは慈善団体のネットワークの中核部分のアップグレードに注力しました。
施設の既存ネットワークは、Bluesocket BSC-400ワイヤレスコントローラ1台と、4台のCisco Catalystスイッチを介して11台のProxim AP-700アクセスポイント1台で構成されていました。この老朽化したコントローラは、ゲストの家族が安全にネットワークに接続し、必要なWebサービスにアクセスするという機能を十分に果たせなかったため、クライアントのニーズを満たす上で障害となっていました。
BSC-400を、より高性能な新しいBluesocket BSC-2200 Bluesecureコントローラに交換し、15台のCisco Aironet 1200シリーズ無線アクセスポイントに接続することで、施設全体の無線受信状態を大幅に改善しました。さらに、Cisco Catalystスイッチを再導入し、無線ネットワークと有線ネットワークを分離することで、慈善団体のミッションクリティカルな内部システムとゲストのPCを安全に分離しました。
すべての機材はメンフィスのCetacea Soundより寄贈されたものです。
ゲストアクセスの管理
ネットワークのセキュリティをさらに強化するために、Bluesocket BSC-2200 を使用すると、ゲストと管理者のユーザーロールを作成・定義し、インターネットアクセスのセキュリティを定義し、すべてのアクセスポイントの設定を制御できます。また、指定されたネットワークユーザーが自分のコンピュータ上のシンプルなユーティリティを使用してゲストアクセスを管理することもできます。
最後に、ロビーにあった時代遅れのWindows 98パソコンを撤去し、Windows XPベースのDellワークステーション3台に交換しました。これらのワークステーションは無線ネットワークに接続されています。この設定により、ノートパソコンをお持ちでないご家族でも、24時間いつでも安全にインターネットをご利用いただけるようになります。
小児がん研究所に入院している子どもたちの親や親戚は、故郷に残してきた家族と連絡を取り合うために、ノートパソコンとインターネット接続に頼っています。私たちが導入した統合ワイヤレス管理システムは、ロナルド・マクドナルド・ハウス施設を訪れるすべての人に、安全で使いやすいワイヤレス技術を提供します。
メンフィスに拠点を置くGHTテクノロジーグループは、2004年に3人の元ITマネージャーによって設立されました。パートナーであるロゼル・ヘンダーソンとビル・ソースバーグは、システムマネージャー、ネットワーク管理者、ITディレクターなど、20年以上にわたりあらゆるIT関連職種を経験し、情報技術の管理と運用のあらゆる側面において実践的な経験を積んできました。お問い合わせは、901/373-4058までお電話いただくか、ウェブサイトwww.ghtllc.comをご覧ください。
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