https://[removed-link]/products/computers/desktops.html を購入するのに最適な場所はどこですか？ 調べた結果は次のとおりです。
(私たちが調査した他のカテゴリーと、各カテゴリーの勝者と敗者を選ぶ方法については、右側のリンク ボックスを参照してください。)
デスクトップPCの勝者
デスクトップ PC 部門では、当社が調査した小売業者の中で Amazon が第 1 位を獲得しました。
Amazon は、どこよりも豊富なデスクトップ パソコンを備え、最も使いやすい Web サイトの 1 つです。
私たちが調べたほとんどの小売店では価格が一貫していましたが、Amazon の膨大な品揃えにより、最良の取引が見つかる可能性が高まります。
実際、私たちが調べたいくつかのモデルでは、メーカーのサイトで支払う価格よりも 75 ～ 100 ドル安い価格でした。
Amazon はすべての注文に対して無料（ただし特に速いわけではない）配送を提供しており、多くの州では消費税を請求しません。
それでも、店舗ごとに独自のポリシーを見つけるために、いろいろと調べてみることをお勧めします。（調査対象となった全店舗のデスクトップ PC のランキングを確認するには、添付のグラフをクリックして拡大してください。）
Best Buyのオンラインストアは、Amazonに次いで総合評価が高かった。購入前に実際にパソコンを触ってみたいという方には、実店舗での体験が最適だ。Best Buyのスタッフは、調査対象となった小売業者の中で最も親切なスタッフの1つに数えられた。担当者はテストの質問に正確に答え、家族での利用シナリオに基づいて代替案を提案してくれることが多かった。
その他
オンライン限定ショップの CDW、Newegg、TigerDirect では多くの PC を取り扱っていましたが、商品リストを閲覧するのは Amazon よりも難しく、入手できるシステムは小規模メーカーのものでした。
Sears.com のオンライン プレゼンテーションはよく考えられておらず、Sears の実店舗で受けた顧客サービスはせいぜい予測不可能なものでした。
小売店の電話システムにより、通話は Sears Store Support Center に転送され、そこでオペレーターが基本的な製品情報や価格に関する質問に答えます。
しかし、ミネアポリスの販売員は私たちの質問に丁寧に答え、私たちの買い物リストにあったものと似た、高性能な（そして安価な）家族向けの PC を勧めてくれました。
ステープルズは電話では概ね的確なアドバイスをしてくれた。店頭のPCモデルの品揃えは少なめだが十分だった。ウェブサイトの品揃えは、多くの競合他社よりもはるかに限られていた。
RadioShackとTargetは、オンラインではデスクトップパソコンをほとんど取り扱っておらず、実店舗では全く取り扱っていません。電話で問い合わせると、ウォルマートの販売員は在庫状況を確認するために倉庫を何度も往復する必要があり、その結果、待ち時間が長くなり、場合によっては丁寧な対応とは言えませんでした。ウォルマートのウェブサイトはやや整理されていましたが、私たちが見た中では品揃えが最も少なかったです。
購入した商品と質問したテスト問題
各店舗に、27 インチ https://www.pcworld.com/reviews/product/343881/review/apple_27inch_imac_core_i5266ghz.html、https://www.pcworld.com/reviews/product/348274/review/dell_inspiron_zino_hd.html、https://www.pcworld.com/reviews/product/346438/review/hp_touchsmart_300_allinone_pc.html、および https://www.pcworld.com/reviews/product/372620/review/pavilion_hpe170t.html の 4 種類のデスクトップ PC の在庫状況を尋ねました。
私たちは、各デスクトップに関して販売員に次の質問をしました (そして、次の返答を期待していました)。
Q:どのバージョンの Windows 7 が適していますか?
A: Windows 7 Home Premium は、ハイエンド Windows OS のビジネス向けセキュリティおよび暗号化機能を必要としない PC 購入者に適したメディア共有およびユーザー アカウント保護を提供します。
デスクトップ PC を含むテクノロジー製品の信頼性とサービスに関する当社の年次読者調査「テクノロジーの最も（および最も）信頼できるブランド」をご覧ください。
スタッフ エディターの Nate Ralph は、PCWorld Reviews スタッフの一員で、PC デスクトップを担当しています。
