画像: PayPau
リモートデスクトップソフトウェアは、コンピューターの問題を解決しようとしている家族や顧客にとって、いまだにSFの世界のように思えるかもしれません。しかし、実際に活用している人は、それがすでにかなり前から実用化されていることを知っています。リモートデスクトップソフトウェアを使えば、遠く離れた場所にある別のコンピューターを診断、操作、修理できます。この技術はもはやSFの世界ではなく、ネットワークとブロードバンドの高速化により、あなた自身にとっても、支援しようとしている人にとっても、はるかに迅速かつ快適な体験が実現しました。全く同じではありませんが、実際にその場にいるのとほぼ同じ感覚を味わえるのです。
家族や仕事仲間のコンピュータトラブルをサポートできるだけでなく、リモートから職場や自宅の様々なシステムにアクセスするための便利な方法でもあります。リモートデスクトップソフトウェアの用途やニーズは多岐にわたります。そのため、たまに使うものから本格的なビジネススイートまで、あらゆるニーズに対応したおすすめ製品を掲載しています。PCWorldのチームは、これらの製品を何時間もかけてテストとレビューを行い、厳選した製品が、お客様の目的に最適なリモートデスクトップソフトウェアを見つけるお手伝いをいたします。
*サーバーとは制御対象となるコンピュータ上のソフトウェアであり、クライアントとは制御を行うプログラムであることに注意してください。
1. TeamViewer – たまに使うのに最適な無料リモートデスクトップ
長所
- 個人使用は無料
- 使いやすく、高速で、信頼性が高い
- 利用可能なビデオヘルプ機能
- デスクトップとモバイルデバイスをサポート
- 使用にインストールは不要
短所
- メイン画面は最初は新規ユーザーを混乱させる可能性がある
- 無料ユーザーへの時折の小言
本日のベスト価格:
チームビューアー
無料
TeamViewerは使いやすく、個人使用や臨時使用であれば無料で利用できます。チャット機能、ファイル転送、マルチディスプレイサポートなど、リモートデスクトップソフトウェアに必要なすべての機能を備えています。これらの機能こそが、私たちが選んだもう一つの無料ツールであるChromeリモートデスクトップとの大きな違いです。TeamViewerは、インストールが不要な「ポータブル」モードを備えているため、新規ユーザーやヘルプが必要なユーザーにも非常に使いやすいです。TeamViewerを無料版として自信を持ってお勧めできない唯一の理由は、たまにしか使わないと、権限の乱用を警告するメッセージが頻繁に表示されることです。しかし、たまにしか使わないのであれば、TeamViewerの無料版に勝るものはありません。
TeamViewer は、上で述べたすべての理由に加え、Zoom ミーティングやビデオ ヘルプの追加サポートも備えているため、ライセンスが必要なビジネス オプションとして高く評価されていますが、その点では、より安価なオプションも存在します。
TeamViewerの完全なレビューを読む
2. Chromeリモートデスクトップ – 無制限に使える最高の無料リモートデスクトップ
長所
- Google アカウントと Chrome ブラウザがあれば無料（どの OS でも）
- インストールと使用が簡単
- 永続的なリモートアクセス
- 一度限りの画面共有
短所
- チャット機能なし
- マルチディスプレイサポートなし
本日のベスト価格:
グーグル
–
高速で無料のChromeリモートデスクトップは、Chromeブラウザをサポートするあらゆるオペレーティングシステム（Chrome OSを含む）で利用できます。AndroidとiOSにも対応しているので、スマートフォンからコンピューターを操作できます。CRDは、無人アクセスと1回限りの画面共有セッションの両方をサポートしています。ファイル転送もサポートしていますが、チャット機能とマルチディスプレイのサポートがないため、多数のユーザーをサポートし、より柔軟な操作を求めるプロフェッショナルには適していません。
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3. Microsoftリモートデスクトップ接続 – Windows Proを実行している企業に最適
長所
- Windows Pro以上で無料
- 優れたパフォーマンス
- Windows、macOS、Android、iOS 用のクライアント
短所
- Windows Homeでは利用できません
- ファイアウォール/ネットワークの設定が必要になる場合があります
- Windows コンピュータのみを制御
本日のベスト価格:
–
複数のビジネスPCを制御するためのリモートデスクトップソフトウェアに関しては、ライセンス料を支払う必要がある場合がほとんどです。ただし、制御対象のコンピューターがすべてWindowsのPro版またはEnterprise版を実行しているという特殊なシナリオは除きます。これらのマシンを制御するために使用するデバイスは、Windows、macOS、Android、iOSのどのバージョンでも構いません。このようなニーズに当てはまる場合は、Windowsリモートデスクトップ接続は魅力的な選択肢です。
ルーターとファイアウォールを適切に設定するにはある程度の技術的な知識が必要ですが、ITプロフェッショナルなら問題なく扱えるはずです。その結果、ピアツーピア接続による高速なパフォーマンスと、基本的な機能ながらも充実した機能群が実現しました。チャット機能は搭載されておらず、Windows間でのファイル転送のみ可能ですが、コスト削減が目的であれば、Windowsコンピューターを無料でリモートコントロールできる優れた方法と言えるでしょう。
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4. RemotePC by iDrive – 複数のオペレーティングシステムを併用する企業に最適
長所
- クライアント/サーバーおよびWebアクセス
- ほぼすべてのオペレーティングシステムをサポート
- Androidスマートフォンを操作
- 統合オンラインバックアップ（追加料金 / iDrive 360 のインストールが必要）
短所
- 無料のオプションがあるのに高価
本日のベスト価格:
iドライブ
19.50
このカテゴリーで必ずしも新しい選択肢を探していたわけではありません。以前ビジネス向けに選んだVNC Connectは、十分な汎用性と強力な機能を備えていました。価格面でも、同じく優れたGoToMyPCを凌駕していました。しかし今回、RemotePCが登場しました。こちらはさらに低価格でありながら、マルチモニターサポート、ドラッグ＆ドロップによるファイル転送、画面録画、ホワイトボード機能、リモートサウンドと印刷、その他の便利な機能など、GoToMyPCと同じフルパッケージの機能を誇ります。
主要なデスクトップOSに加え、Androidにも対応したサーバーが用意されています。RemotePCを使えば、例えば紛失したAndroidスマートフォンやタブレットに遠隔からアクセスできるようになります。実に便利です。さらに、iDriveのバックアップサービス（追加料金がかかります）との連携も容易です。だからこそ、私たちが新たなビジネスチャンピオンを選出せざるを得なかった理由がお分かりいただけるでしょう。
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リモートデスクトップソフトウェアに注目すべき点
すべてのリモートデスクトップソフトウェアは同じように動作します。コンピューターからの入力をキャプチャし、それをターゲットコンピューターに転送します。そして、結果に関する情報（ユーザーインターフェースの状態、つまりリモートデスクトップの表示状態など）を返します。使用されるプロトコルには、Windowsの場合はRDS/RDP、Chromeリモートデスクトップの場合はChromoting、VNCの場合はVNC/RFBなどがあります。名前や由来は様々ですが、いずれも説明されている通りの動作をします。
どのリモート デスクトップ プログラムを選択するかは、通常、使用しているオペレーティング システムとデバイス、使用頻度、価格、機能によって決まります。
オペレーティングシステム／デバイスのサポート：選択するリモートデスクトップソフトウェアには、使用するすべてのコンピューターまたはデバイスに対して、クライアント（制御用）とサーバー（制御対象）が必要です。例えば、iPhoneからWindows PCを制御する場合、PC用のサーバーとiOS用のクライアントが必要です。
インストールと使いやすさ：接続先のユーザーがあまり知識がない場合、直感的で簡単な操作性は非常に重要です。リモートマシンにソフトウェアをまだインストールしていない場合、ユーザーにとってインストールは大変な作業になる可能性があります。レビューや実際に試用してみることで、プロセスがどれほどスムーズに進むかが分かります。
価格：ソリューションの中には無料のものもあれば、ライセンス料が必要なものもあります。後者は機能が豊富で、対応プラットフォームも幅広い傾向がありますが、必ずしもそうとは限りません。テクニカルサポートも、一般的に有料でのみ利用可能です。エンドユーザーにはまずは無料で試してみて、満足できない場合は有料オプションを検討することをお勧めします。
機能：チャット、ファイル転送、ポータルベースのセットアップ（ルーターやネットワークの煩わしさを回避）、複数のディスプレイを搭載したコンピューターのサポートなど、必要な機能があれば、当然ながら重要な要素となります。まずは無料で試してみて、使い勝手を確認し、ニーズに合わせて費用を負担しましょう。
リモートデスクトップソフトウェアのテスト方法
すべてのソフトウェアは、ローカルネットワークとインターネットの両方でテストしています。Linuxなどの代替オペレーティングシステムのテストには、ローカルとリモートの両方のコンピュータで仮想マシンを使用しています。モバイルクライアントが利用可能な場合は、Google Pixel 4（Android）とApple iPad（iOS）でテストします。リモートマシンの制御、ファイル転送、チャット機能、その他の利用可能な機能を確認します。
非常に重要な基準は速度、つまりリモートOSの軽快さとファイル転送速度です。今日ではほとんどのユーザーが利用できる速度と帯域幅が向上しているため、ダイヤルアップやDSLなどの時代ほどリモートインターネットのパフォーマンスは問題ではありません。とはいえ、顕著な違いが出ることもあります。
TeamViewerなどのリモートデスクトップソフトウェアは、企業のWebポータルを使用して接続を確立し、その後はトラフィックがマシン間を直接流れるようにルーティングします。GoToMyPCなどの他のソフトウェアは、すべてのトラフィックを自社のポータル経由でルーティングします。これは、Webブラウザーを使用してリモートPCを表示する場合にはある程度のメリットがありますが、それ以外の場合、特にローカルネットワーク接続では速度が低下する可能性があります。Windowsリモートデスクトップ接続とAppleリモートデスクトップは、本質的にピアツーピアです。これにより、ローカルとインターネットの両方で良好なパフォーマンスが得られますが、インターネット経由で接続する場合はファイアウォールとルーターの設定が必要です。
私たちが評価するもう一つの重要な点は、ソフトウェアの設定と使用がどれだけ直感的で簡単であるかです。ほとんどの場合、テクノロジーにあまり詳しくない家族や友人をモルモットとして使います。申し訳ありません！
よくある質問
1.
自分のコンピューターにリモートデスクトップ接続するにはどうすればいいですか?
まず、上記で推奨されているようなリモートアクセスソフトウェアが必要です。制御側のコンピューターとアクセス先のリモートコンピューターの両方でセットアップが完了したら、リモートログインしたいコンピューターを選択して「接続」をクリックするだけです。
Chromeリモートデスクトップなどの一部のリモートデスクトップソフトウェアでは、モバイルデバイス上のアプリケーションを起動し、インターネット経由で接続したいリモートデスクトップを選択します。一方、TeamViewerなどの他のソフトウェアでは、接続先のコンピューターにリモートアクセスソフトウェアをインストールし、そのプログラムを介して操作する必要があります。
どちらの場合も、リモート アクセス デスクトップにログインするには、許可を得て、おそらくパスワードを入力する必要があります。
2.
リモート デスクトップは何に役立ちますか?
リモートデスクトップを使用する理由は数多くあります。ネットワークに接続された多数のデバイスを簡単に監視・保守できる、接続されたデバイス上のファイルへのアクセスを許可する、データセキュリティを安価に確保できるなど、その他にもメリットは数多くあります。しかし、リモートデスクトップの最も一般的な用途は、遠隔地からITやコンピュータの問題を支援することです。同僚、友人、家族の技術的な問題を支援することは、休暇中に両親や親戚を訪ねるまで待つよりも、リモートデスクトップを利用する方がはるかに簡単です。
3.
仮想デスクトップとリモートデスクトップの違いは何ですか?
リモート デスクトップは、別の場所にある物理的なコンピューターに接続し、実際にそのコンピューターの前にいるかのようにそのコンピューターのデスクトップを操作できるプログラムです。
技術的な話はさておき、仮想デスクトップとは、別のコンピュータやオペレーティングシステムの動作を模倣するコンピュータ上で実行されるプログラム、いわば仮想コンピュータのことです。仮想デスクトップとは、アプリケーションやファイルなどを含む、事前に設定されたオペレーティングシステムのイメージであり、元のエンドデバイスやコンピュータとは別に、通常はクラウドまたはホストサーバー経由で実行されます。
