ソーシャルツールプロバイダーのGigyaは火曜日、一般消費者よりもビジネス専門家向けにカスタマイズされたウェブサイトの訪問者が、既存のLinkedIn IDを使用してログインすることを選択することが増えていると述べた。
実際、Gigyaが昨年7月に実施した調査では、そうしたサイトを利用するユーザーのうちLinkedInのIDを使ってサインインする人はわずか3%だったが、1月までにその数は20%にまで増加したと、同社は今週、このトピックに関するブログ記事で報告している。
Gigyaは、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルネットワークとオンラインビジネスの連携を支援しており、同社が「ソーシャルサインオン」と呼ぶ、ソーシャルネットワークの既存のIDを使ってサインインする機能を実現する技術も提供しています。Gigyaの技術は、50万以上のサイトで毎月2億8000万人以上のユーザーに利用されているとGigyaは述べています。
既存のFacebookやTwitterのIDを使ってサインインできるサイトは依然として一般的ですが、LinkedInは約1年前から同様の機能を提供し始めました。現在、ビジネス向けウェブサイトのユーザーはこの機能を最大限に活用しているようです。
Gigyaによると、1月には株式市場ニュースサイトSeekingAlphaのソーシャルサインオンの27%がLinkedIn経由だった。一方、ハーバード・ビジネス・レビューのソーシャルサインオンの20%はLinkedIn経由だった。一方、インターネット広告協会（IAB）のソーシャルサインオンは14%だったとGigyaは報告している。
大小さまざまな企業
Gigyaは、LinkedIn経由でビジネス向けサイトにサインインするユーザーに関する詳細なデータも報告しています。特に注目すべきは、金融、ハイテク、医療が最も多く見られる業界であり、最も頻繁に見られる職種は営業職であることです。
LinkedIn 経由でサインインした人の 30 パーセントは従業員数が 1,000 人以下の企業に所属していましたが、最も大きな割合 (41 パーセント) は従業員数が 10,000 人を超える企業に所属していました。
Gigya は、ソーシャル サインオンでの LinkedIn の利用が増えている大きな理由として、最近さまざまなソーシャル ツールが組み込まれたことが挙げられると考えています。
「LinkedInはここ1年、特にサービス利用者間のコミュニケーションとコラボレーションを促進するために、素晴らしい取り組みを行ってきました」とGigya氏は説明する。「LinkedInユーザーは、TwitterやFacebookと同じように、サイト上のコンテンツを共有できます。そして、共有されたコンテンツは目立つフィードに表示され、LinkedInはそれを目立たせる仕組みになっています。」
LinkedInのベストプラクティス
実際、LinkedInはビジネスサイトのユーザーの間でサインインツールとしてますます注目を集めています。中小企業は、このプロフェッショナル向けソーシャルネットワークを可能な限り活用していくべきです。以下にいくつかの提案をご紹介します。
1.統合する
まず第一に、Gigyaのデータから明らかなのは、ビジネス向けのウェブサイトを運営している場合、顧客やその他の訪問者がLinkedInのIDを使ってサインインできる手段を必ず提供する必要があるということです。最近のウォール・ストリート・ジャーナルのブログ記事で指摘されているように、「ツールが利用できるようになった今、人々は以前よりもオンライン上の職業上のアイデンティティと個人的なアイデンティティを切り離しているようだ」とのことです。つまり、訪問者はビジネス向けのサイトにサインインする際にFacebookのIDを使いたくないかもしれないということです。
2. 参加する
LinkedInに自社のプレゼンスを確立しましょう。サイトには様々な新しいつながり方があるので、顧客とのつながりを作ったり、会社のニュースを投稿したりするために、ぜひ活用しましょう。例えば、LinkedInとTwitterのアカウントを同期させると良いでしょう。ブログのコンテンツもそこで宣伝できます。また、LinkedInのグループディレクトリで業界団体を検索し、そこで得たつながりを活用してサービスプロバイダーを探したり、相互紹介やアドバイスを求めたり、ネットワークを拡大したりすることも可能です。
3. 協力する
LinkedIn を通じて企業のコラボレーションを支援するサービスが数多く登場しています。Manymoon や Huddle などがその例です。
4. 生成する
新規ビジネスを獲得するには、専門知識を示すことに勝るものはありません。LinkedInでは、推薦とLinkedIn Answersという2つの方法でそれを行うことができます。例えば、満足している顧客にあなたのビジネスに関する推薦文を書いてもらい、あなた自身もサイト上で関連する質問に答えることができます。Answersで検索する見込み客は、あなたの言葉に感銘を受ける可能性が高くなります。
人々がプライベートと仕事のアイデンティティを分離する傾向が強まるにつれ、現在最も有力なプロフェッショナル向けソーシャルネットワークであるLinkedInは、ビジネスネットワーキングツールとしての重要性をますます高めていくでしょう。このトレンドを貴社でも最大限に活用しましょう。
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