インテルはCPUの不安定性の根本原因を否定、調査中

Intelは、一部の第13世代および第14世代デスクトップCPUの不安定性問題の原因を突き止めたとの最近の報道を否定し、「根本原因」の調査を続けている。

「最近の報道とは異なり、Intelは根本原因を確認していません。現在、パートナー企業と協力し、アンロック対応Intel Core第13世代および第14世代（K/KF/KS）デスクトッププロセッサにおける不安定性に関するユーザーからの報告について調査を続けています」と、Intelの広報担当者は金曜日の午後にPCWorldに語った。「報道で言及されているマイクロコードパッチは、Intelが不安定性に関する報告の調査中に発見したeTVBバグを修正するものです。この問題は不安定性の一因となっている可能性はありますが、根本原因ではありません。」

Intel が言及しているレポートは、Igorslab.de の Igor Wallosek 氏によるもので、同氏は、チップの拡張 Thermal Velocity Boost (eTVB) 機能に関連するマイクロコード アルゴリズムの値が間違っていたことが根本原因であることを示す内部声明を入手したと述べています。

eTVBにも一部責任あり

eTVB 機能は、チップが熱的余裕があることを感知すると、一部の第 13 世代および第 14 世代デスクトップ チップのクロック速度を適宜向上させます。

ワロセック氏は、情報源から内部声明を入手したが、明らかにその作成者との秘密保持契約が必要だったと述べた。

「第13世代および第14世代K SKUプロセッサの故障解析（FA）によると、コア電圧の上昇に累積的にさらされた結果、影響を受けるプロセッサの最小動作電圧が変化していることが判明しました」とウォロセック氏は記している。「インテルの分析により、この問題の原因として、以前のBIOS設定によりプロセッサへの入力電圧が上昇していることが確認されました。この設定により、プロセッサが高温状態であってもターボ周波数とターボ電圧で動作することが可能になりました。」

Wallosek氏のレポートは次のように続けている。「以前の世代のIntel K SKUプロセッサは、デフォルトの動作電圧と周波数が低かったため、この種の設定に対する影響はそれほど大きくありませんでした。Intelは、すべてのお客様に対し、2024年7月19日までにBIOSをマイクロコード0x125以降にアップデートすることを推奨します。このマイクロコードには、プロセッサ温度がeTVBしきい値を超えた場合でも、プロセッサがより高いパフォーマンス状態に入る可能性がある問題に対するeTVB修正が含まれています。」

オタクでない人のために、これが意味するところは次の通りです。eTVB のバグは、最上位の第 13 世代および第 14 世代チップの不安定性の一因となっている可能性がありますが、残念ながら、一部の消費者の問題の主な原因ではありません。

期限遅れ、捜査は続く

インテルは、この厄介な不安定性の問題に関して5月末までに詳しい情報が得られることを期待していたが、明らかにその期限は過ぎてしまった。

インテルは、いつより詳しい情報を入手できるかについては追加の予測を提供していないが、影響を受ける人々は、今頃は焦りを募らせていると思われる。これには、CPU を所有する消費者だけでなく、インテルのパートナーも含まれる。

ロック解除済みの高性能な第13世代および第14世代「K」シリーズCPUの一部所有者は、数か月間、当惑させるほどの安定性の問題を報告していたが、ゲームがクラッシュするユーザーはIntelに問い合わせるべきだとNvidiaが発表したことで、問題はさらに深刻化した。

人気ハードウェアレビューサイト「Hardware Unboxed」はComputexで公開したビデオの中で、マザーボードメーカー各社がこの問題への理解不足に不満を表明している。これはマザーボードメーカーの評判に悪影響を与え、当初はBIOSのアップデート版を公開したものの、パフォーマンスが著しく低下したり、チップに供給される電圧が実際には修正されていないといった苦情を受けて、結局は撤回せざるを得なくなった。

BIOSを更新する

一方、システム インテグレーターの Falcon Northwest は、X (旧 Twitter) に更新情報を投稿し、5 月 31 日にリリースされた Asus の BIOS をテストした結果、Intel のベースライン推奨事項に完全に準拠していると考えられ、「CPU の摩耗を防ぎ、良好なパフォーマンスを提供しながら CPU を安定させる可能性がある」と考えていると述べました。

「この BIOS アップデートをお勧めします」と Falcon Northwest は書いています。

上級編集者のマーク・ハックマン氏がこのレポートに貢献しました。

著者: Gordon Mah Ung、PCWorld編集長