ティム・バーナーズ＝リーは、フェイスブックやグーグルのような企業の問題は、ユーザーに関する膨大なデータを収集していることではなく、そこから得た情報をユーザーと共有していないことだと述べている。
ワールド・ワイド・ウェブの発明者としてよく知られるバーナーズ＝リー氏は、英国政府の情報機関によるデジタル通信の監視を認めるという提案に反対を唱えた。バーナーズ＝リー氏は英国出身である。
彼は、ユーザーが Web の使用を通じて自分自身に関する非常に個人的な情報を公開することを認めました。
「あらゆる詳細を知ることになりますし、ある意味、彼らが話すどんな人よりも彼らの生活のより個人的な詳細を知ることになります。なぜなら、人々はしばしば医療ウェブサイトを見つけるようにインターネットで秘密を打ち明けるからです…あるいは、思春期の若者が同性愛に関するウェブサイトを見つけ、自分は何者なのか、このことを人に話すべきかどうか疑問に思うように」と彼は語った。
しかし、バーナーズ＝リー氏は、企業に情報収集をやめるよう圧力をかけるのではなく、テクノロジー企業は情報の使用方法についてより自制し、ユーザー自身と情報を共有すべきだと提案した。
「私たちは、人々が特定の目的のために情報を利用しないことに同意する世界へと向かっています。重要なのは、私の情報を入手できるかどうかではなく、入手した際に、それをどう扱わないと約束するかです」と彼は述べた。
一部のプライバシー専門家がナイーブだと考えたシナリオでは、例えば保険会社は、たとえ代理店の1人がソーシャルネットワーク上で見込み客とつながっていたとしても、見込み客にとって最も有利な保険料を設定するためにフェイスブックから収集した個人情報を使用しないことに同意できると、テクノロジーの先駆者は述べた。
バーナーズ＝リー氏によると、問題はFacebookやGoogleのような「ソーシャルネットワーキングのサイロ」が「データを持っているのに、私にはそれがない」ことだ。「この問題で十分に議論されていないと思うことの一つは、私にとってそのデータの価値だ」とバーナーズ＝リー氏は述べた。
バーナーズ＝リー氏は、携帯電話の位置データは例えば運動習慣の追跡に役立つだろうと述べた。
しかし、大量の非構造化データが、バーナーズ＝リー氏ほど技術に精通していない個人にとって役立つかどうかは、断言できない。民主主義と技術センターの消費者プライバシー・プロジェクト・ディレクター、ジャスティン・ブルックマン氏は懐疑的だった。しかし、スタンフォード大学インターネットと社会センターのライアン・カロ氏は、このデータは個人にとって非常に役立つ可能性があると考えていると述べた。
プライバシー専門家は、データを公開することで、抽象的に思えるインターネットのプライバシーの問題について消費者を啓蒙できるという点で意見が一致した。
「企業が情報を人々に公開するのは良いことです。しかし、私の見解では、企業がどのような情報を保有し、収集し、追跡し、保管しているかを人々に認識してもらうためだけに、ということです」とブルックマン氏は述べた。
カロ氏は、企業がユーザーに関して収集したデータを見ることで、多くのユーザーのプライバシーに関する疑問が明確になるだろうと考えた。
「企業があなたに関して持っているかもしれない情報についての一般論、つまりプライバシーポリシーを読むことと比べると、企業が実際に持っている情報にアクセスできる方がはるかに良い」と彼は語った。
バーナーズ＝リー氏が指摘したような有益な個人的な洞察をユーザーが得るためには、ある情報源から得られるデータが別の情報源から得られるデータと互換性を持つ必要がある。「オープンウェブ」の提唱者であるバーナーズ＝リー氏は、データ形式の標準化を頻繁に主張している。
カロ氏は、データ形式の標準化によって、ユーザーがプライバシー慣行に満足できないサービスから離脱することが容易になると述べた。これは「プライバシー競争」を刺激し、ウェブサービス企業がプライバシーポリシーの質に基づいてユーザー獲得を競うようになる可能性がある。結果として、消費者のプライバシー保護が強化される可能性がある。
カロ氏は、プライバシーに関する消費者の懸念に対処しなかったことで、バーナーズ＝リー氏は「オープンウェブというアイディアのセールスポイントを見逃している」と述べた。
キャメロン・スコットは、IDGニュースサービスで検索、ウェブサービス、プライバシーを担当しています。TwitterでCScott_IDGをフォローしてください。
