Salesforce.com ユーザーの皆さん、オンライン アプリの外観と操作性が変わります。
Salesforce は、Salesforce ベースの業務プロセスをカスタマイズする際の柔軟性を組織に提供するため、Lightning Experience と呼ばれる新しいインターフェースを設計したと、Salesforce の上級副社長であるウィル・モクスリー氏は述べた。
Sales Cloud Group Edition以上のユーザーの皆様が、新しいデザインを最初にご覧いただくことになります。Salesforceは、Lightningを他のサービスにも順次展開していく予定です。また、Lightningデザインをベースにした新サービス、Salesforce Financial Services Cloudも開始しました。
新しいルックアンドフィールは、Salesforce のデータベーステクノロジーを基盤として構築されています。お客様は、新しいデザインにすぐにアップグレードするか、新しいデザインに業務プロセスが適応するまで待つかを選択できます。
Salesforce は新しいデザインへのアップグレードにかかる作業量を最小限に抑えるよう取り組んできたが、特に Salesforce サービスを大幅にカスタマイズしている組織では、依然として調整が必要になる可能性があると Moxley 氏は述べた。
このデザインは、デスクトップ コンピューター、タブレット、スマートフォンなど、さまざまなフォーム ファクターで機能します。
Salesforceは、Lightningベースのサービスをカスタマイズするための新しいツールセット「Lightning Design System」もリリースしました。Salesforceの基本機能を拡張できる既成のコンポーネントセットに加え、Salesforceベースの新しいアプリを構築するためのサービスも提供しています。
同社は1999年の設立以来、これまで47回にわたりサービスを少しずつアップグレードしてきたが、今回の新しいルック・アンド・フィールは同社にとって大きな飛躍となる。
新しいインターフェースを構築するにあたり、Salesforce は 150,000 人を超える顧客からのフィードバックを考慮しました。
Sales Cloud は営業担当者の効率を最大限に高めるために再設計されたと Moxley 氏は説明した。
ホームページには、アカウントに関するニュース項目や、販売アカウントとの関係をさらに深めるための推奨事項など、営業担当者が必要とする可能性のある一連の情報が提供されます。
営業担当者は、ホームページから直接電子メールやチャット セッションを開始したり、ファイルを開いたりすることもできます。
セールスフォース・ドットコム 新しいSalesforce.comのデザインは、営業担当者にとってより充実したインターフェースを提供します。
改良された Sales Cloud サービスにはパイプライン ボードが搭載され、営業担当者の保留中の取引とアクティブな取引の概要が提供されます。
セールスフォース・ドットコム 新しいSalesforce.com Lightningインターフェースは、営業担当者がすべての営業リードの詳細を記載したパイプラインを構築する方法を提供します。
SalesforceはLightningデザインを10月に提供開始予定ですが、お客様は現在プレビュー版をお試しいただけます。アラビア語とヘブライ語を除くすべての言語でご利用いただけます。Salesforce Financial Services Cloudは、2月までプレビュー版として提供され、その後正式リリースとなります。
