GeForce RTX 4090 GPU の 12VHWPR コネクタが溶けた謎は、製造上の欠陥と不適切なケーブル挿入が原因である可能性があることが、Gamers Nexus が水曜日に公開した調査で判明しました。
Gamers Nexusのレポートは、NvidiaのGeForce 4000シリーズで使用されているコネクタ（故障したものも含む）について、第三者機関の故障解析ラボが実施したX線画像と走査型電子顕微鏡検査の両方に基づいています。以下に埋め込みましたので、ぜひ調査の全容をご覧ください。
GN編集長のスティーブン・バーク氏は、アドインボードメーカーの情報筋によると、故障リスクは「約0.05～0.1%」とのことだと述べた。Nvidiaはまだ公式調査結果を発表していないものの、Gamers Nexusは、12VHWPRケーブルは特定の状況下では故障する可能性があると結論付けている。
主な原因の一つとして、ケーブルを差し込む際に混入する異物、プラスチックや金属片、あるいは製造上の欠陥が挙げられます。しかし、主にケーブルの差し込み方が不適切であったり、斜めに引っ張ったりすることが故障の原因となるようです。
調査の結果、バーク氏は、これまでの故障説のいくつかはおそらく却下されるだろうと述べた。初期の説の一つは、アダプタケーブルのはんだ付け接合部が弱く、ケーブル配線中に破損する可能性があるというものだったが、はんだ付け不良のケーブルのX線断面写真から、この説は可能性が低いことが示されたとバーク氏は述べた。
初期のもう一つの理論は、コネクタの接点設計に関するもので、あるタイプの接点は2つに分割されており、1つに分割されているというものでした。この理論では、1つに分割されている方がコネクタ内のピンをよりしっかりと保持できるとされていました。バーク氏によると、この理論は有望に見えたものの、何時間も無理やり分割部分を開こうとしても、故障を再現できず、故障を強制的に引き起こすこともできなかったとのことです。
バーク氏はまた、最近話題になっている「2つのアダプタ説」についてもほぼ否定した。これは、使用されている可能性のある2つのアダプタのうち、片方のアダプタの設計が欠けているという説である。バーク氏は、本来は優れているはずのアダプタケーブルを完全に挿入しないことで故障を誘発できたことから、この説はあり得ないと述べた。
テスト中、Gamers Nexus はアダプタ ケーブルから 6 つの 12 ボルト電源プラグのうち 4 つを取り外し、意図的にすべての電力を 2 つの 12 ボルト コネクタのみから供給しましたが、障害を強制することはできませんでした。
Gamers Nexus のレポートは、Teclab.net.br や Corsair のエンジニアリング ディレクター Jon Gerow による以前のテストと多少一致しており、コネクタは適切に挿入されていれば電気的に仕様をはるかに超えるが、完全に装着されていないと故障する可能性があると結論付けています。
Gamers Nexusは、12VHWPRアダプタケーブルがGeForce RTX 4090カード内で不適切に挿入されたために溶けてしまう様子を実演しています。Burke氏によると、これはケーブルを固定せず、カードの取り付け時にケーブル配線中にケーブルがさらに引き抜かれた場合に発生する可能性があるとのことです。Gamers Nexusに提供された、破損した12VHWPRアダプタケーブルの例を下に示します。ケーブルには2～3mmの損傷が見られ、ソケットから外れて抵抗が高まった可能性を示唆しています。
実際、バークは、アダプタケーブルをソケットから引き抜き、アダプタに片側から圧力をかけることで、簡単に故障と溶融を誘発することに成功しました。この結果、アダプタは302度まで加熱され、アダプタケーブルのプラグが溶け、GeForce RTX 4090カードに損傷を与えました。
損傷した 12VHPWR コネクタのクローズアップ。故障時にソケットから 2 ～ 3 mm 外れていた可能性があります。
ゲーマーズネクサス
バーク氏は、故障を悪化させた可能性のある要因の一つとして、新型カードの12VHWPRコネクタに関する広く報道された懸念を挙げています。多くのゲーマーは、プラグをきちんと差し込んだままにしておくのではなく、定期的にプラグを取り外して溶解がないか確認するようになった可能性があります。その結果、異物や、問題がないことを確認した後も完全に差し込まれないことで、故障の可能性が高まりました。
ユーザーエラーか設計エラーか?
ケーブルが完全に差し込まれていないことが主な証拠から明らかになったため、問題はこれがユーザーエラーなのか設計ミスなのかという点に移ります。バーク氏は、ユーザーにも責任の一端はあるとしつつも、設計自体がこれほど多くのユーザーに問題を経験させるのであれば、それは設計ミスではないのか、と結論付けています。
現時点では、Gamers Nexus のレポートが失敗に対する最も妥当な答えであるように思われ、既存の GeForce RTX 4090 GPU については、確実に完全に装着され、ロックされることが重要です。
著者: Gordon Mah Ung、PCWorld編集長
ゴードンはPCWorldの編集長であり、30年以上にわたりテクノロジー、ニュース、ハードウェアレビューを手がけてきた受賞歴のあるジャーナリストです。10代の頃、起動しなくなったコモドールVIC-20を分解したことがきっかけで、オタクとしてのキャリアをスタートさせました。PCコミュニティでは、インタビュー、最新ニュース、PCハードウェアレビューなどで知られる著名人です。現在は、熱心なファンと業界関係者がPCに関するあらゆることを議論するポッドキャスト「The Full Nerd」の共同ホストを務めています。彼の記事は、Maximum PC、boot、MacAddict、Official Xbox Magazine、PC Gamer、ComputerWorld、そして1990年代初頭にインターンとして勤務したPCWorldなどに掲載されています。
