中小企業のアクセシビリティ向上：クイックガイド

研究者たちは、iPad を点字キーボードに変える方法を考案したばかりですが、この種の技術が市場に出るまでは、特別なニーズを持つ顧客のニーズに自社の Web サイトが確実に対応できるようにすることが、企業経営者の責任となります。

米国政府のアクセシビリティガイドラインによると、アメリカ人の8%がウェブサイトへのアクセスや利用に影響を及ぼす障害を抱えています。このグループに含まれる障害のうち、視覚関連が4%、運動関連が2%、聴覚関連が1%、学習障害関連が1%未満です。これは、アクセシビリティがWeb売上にこれまで考えられていた以上に大きな影響を与える可能性があることを意味します。しかし、これらの顧客のためにウェブサイトのアクセシビリティを向上させるために、何ができるでしょうか？

アクセシビリティに配慮したウェブサイトは高齢者にも優しく、中小企業は高齢者への対応をますます必要とするでしょう。2018年までに、人口の約24%が55歳以上になります。

時間がかからず、クライアントにも喜ばれる簡単な対策があります。さらに詳しく知りたい方は、信頼できるアクセシビリティ関連リソースのリストをご覧ください。

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ハイパーリンクは少なくとも3語の長さにする運動障害のあるユーザーは、1文字または1単語のハイパーリンクをクリックするのが難しい場合があります。今年初めにクライアントのプロジェクトでまさにこの理由からハイパーリンクの長さを3～4単語にするように指示されたため、私はすべてのハイパーリンクを3～4単語にすることでアクセシビリティを確保するようにしています。

必要なフォームはすべて入力可能にするPDFなどのオンラインフォームがある場合は、ユーザーが入力してメールで送信、あるいは理想的にはオンラインで入力して送信できる形式に変換する必要があります。オンラインで入手できるPDFフォームの多くは静的で入力できないため、すべてのWebユーザーを苛立たせています。組織が怠惰でビジネスに無関心な印象を与えてしまいます。

色ではなく言葉で伝える

Usability.govのアクセシビリティガイドラインによると、色を使ってコミュニケーションをとると、男性ユーザーの8%を失うことになります。開発者は完璧ではないと述べていますが、Visicheckは色覚異常のユーザーにウェブサイトの見た目を確認できる無料ツールです。

画像やその他の要素にテキストを提供する

サイト上の画像やその他の要素には、スクリーンリーダーなどのツールが視覚障碍者に画像や要素を説明できるように、代替タグ（HTMLの「alt」タグ）を付与する必要があります。これは、検索エンジン最適化（SEO）にも多少役立ちます。

Flash を使用する必要がある場合は、アクセシビリティを確保してください

ウェブサイトにFlashを使うのは、あまり好きではありません。検索エンジンの検索結果を台無しにしてしまうからです。検索エンジン用に静的HTMLページを作成し、美しいFlashバージョンと組み合わせるといった回避策を講じないと、Flashは検索結果を台無しにしてしまうからです。Flashウェブサイトを扱う際には、アクセシビリティにも同等の工夫が必要ですが、Flashに完全に依存している方は、こちらでアクセシビリティを実現する方法を学べます。