今月初めの OpenWorld カンファレンスで製品がデビューした後、Oracle の新しいソーシャル ネットワーク ソフトウェアに関するより詳しい情報が木曜日に明らかになった。
Oracle Social Networkは、同社の新しいパブリッククラウド製品ラインナップの一部です。ライバルであるSalesforce.comのChatterや、市場に出回っている数多くのエンタープライズ向けソーシャルネットワークベンダーにとって、強力な競合製品となるでしょう。
OSNは、サイト、ポータル、コンテンツなどの他の柱とともに、OracleのWebCenterファミリーのテクノロジによって駆動される「より広範なユーザーエンゲージメントプラットフォームの一部」であると、製品管理担当シニアディレクターのアンディ・カーショウ氏は木曜日のウェブキャストで述べた。
今日の企業はコラボレーションツールを「非常にサイロ化された」形で利用していると、彼は述べた。例えば、インスタントメッセージングプログラムで会話が始まったとしても、その後、会話の参加者の一方がメールで返信し、別のシステムに保存されている文書を誰かに紹介するといったことが起こり得る。
「時間が経つにつれて、その決定がどのようになされたのかを理解したり、意思決定のプロセスを他の人と共有したりすることは非常に困難になるだろう」と彼は語った。
OSN は、リアルタイム通信、コンテンツ共有、他のビジネス アプリケーションとの統合、アクティビティ ストリーム、検索ツールを統合することでこの問題を解決します、と彼は述べました。
全体的な目標は、「大きなノイズのない」ソーシャルネットワークを提供することだとカーショウ氏は述べた。「ソーシャルネットワークを導入しようとする経営者にとって最大の懸念は、非生産的なノイズを大量に生み出してしまうことです。」
オラクルはウェブキャストの中で、OSNは2012年中に提供開始予定であると述べました。クラウド版が最初に提供され、オンプレミス版は後日提供されます。
2つの選択肢は大体似ていますが、いくつかの違いがあります。「オンプレミスで利用した方が便利な機能もあります」とカーショウ氏は言います。「電話機能との緊密な統合は、クラウドよりもオンプレミスの方が理にかなっています。」
OSNはまずOracleの新しいFusion Applicationsで利用可能になりますが、Oracleによると、単独での使用はもちろん、他のアプリケーションやプロセスとの統合も「もちろん」可能とのことです。Kershaw氏によると、OSNのポイントの一つは、企業の他のアプリケーションを「ソーシャル化」することだとのこと。
ただし、Oracle のデータベースとのみ互換性があります。
さらに、カーショウ氏によると、ユーザーはお気に入りのコラボレーションツールを捨てることなく OSN を導入できるという。
「Outlookは今日でも多くの企業に選ばれるコラボレーションクライアントです」と彼は述べた。「Outlookとの高度な統合により、Oracle Social Network内で完全に連携できるようになります」
同氏は、顧客はアップルのiPadやiPhoneだけでなく、Androidデバイス向けのモバイルアプリケーションも期待できると述べた。
ある観察者は、OSN が市場で勝ち得る可能性について冷静な見解を示した。
「購入者の大半は既存顧客であることを考えると、ソーシャル機能をプロセスレベルに組み込むことが成功の鍵となります」と、コンステレーション・リサーチのCEO、レイ・ワン氏はメールで述べた。「オラクルはそうした統合を謳っていますが、これまでのところ実現は表面的なものに過ぎません。プラス面としては、オラクルの顧客はセキュリティ、拡張性、統合といったエンタープライズ機能を期待するでしょう。」
OSN は、InterOffice、Oracle Collaboration Suite、Beehive に続いて Oracle がコラボレーション市場をターゲットにした最新の事例です。
Beehive は 2008 年に Oracle の OpenWorld カンファレンスで特に注目を集めて発表されましたが、それ以来、市場ではあまり注目を集めていないようです。
この製品のユーザーの一部は最近、オラクルの公式フォーラムで製品の将来について推測し、期待されているバージョン 2.1 がリリースされるかどうか疑問視している。
オラクルの広報担当者は、この見通しについてコメントを控えた。
オラクルはウェブキャストの中で、「クラウド版Beehive」ではないものの、OSNはBeehiveの技術の一部を使用していることを確認した。しかし、OSNがBeehiveに取って代わるかどうかという質問には回答しなかった。
クリス・カナラカスは、IDGニュースサービスでエンタープライズソフトウェアとテクノロジー全般の最新ニュースを担当しています。クリスのメールアドレスは[email protected]です。
