このラップトップ回復ストーリーは、勝利の物語であると同時に、警告の物語でもあります。
アンブレ・ボローズさんは、サウスウエスト航空のフライトで新しいHP 9000ノートパソコンを預けるという大きなミスを犯しました。しかも、ノートパソコン用バッグに入れて。予想通り、フライトの目的地に到着すると、ノートパソコンがバッグからなくなっていました。
しかし、ボローズさんのクレイグズリストでの捜査活動のおかげで、シカゴ警察は盗まれたノートパソコンだけでなく、旅行者の預け荷物から持ち去られたとされる他の12台以上の電子機器も発見することができた。
ボローズ氏はNBCシカゴの取材に対し、チャールストンからシカゴへの最初の旅は「まさに苦行」だったと語った。機内持ち込み手荷物を置くスペースがなかったため、復路ではノートパソコン用バッグを含むすべての荷物を預けることにしたという。サウスウエスト航空の「Bags Fly Free（手荷物無料）」キャンペーンも彼女の決断に影響を与えた。
ボローズ氏の報告を受けた後、TSAはセキュリティビデオを確認し、ボローズ氏に書簡を送り、ノートパソコンがセキュリティチェックを通過した際にケースに入ったままであったことを伝えました。つまり、セキュリティチェックを通過してからベルトコンベアから降りるまでの間に、ノートパソコンは預け荷物から消えたことになります。
サウスウエスト航空は、他の航空会社と同様に、預け入れたコンピューターについては一切の責任を負わないと主張している。
ボローズ氏の事件は、彼女がノートパソコンを自ら回収する際に何らかの工夫を凝らさなければ、単なる教訓的な物語に終わっていたかもしれない。しかし、それは探偵物語でもある。
ボロウズさんのノートパソコンが行方不明になった翌朝、彼女はCraigslistのシカゴセクションで「HP 9000」を検索し、ほぼ30分ごとにページを更新してようやくノートパソコンを見つけた。ノートパソコンに貼られていた「33's」のロゴステッカーから、それが彼女のものであることは間違いないことが判明した。（ボロウズの手首には、サウスカロライナ州のバンドのロゴのタトゥーも彫られていた。）
彼女は警察に通報しました。シカゴ警察はボローズ氏を装って売主の家に行き、3人を逮捕しました。（興味深いことに、彼らは誰もサウスウエスト航空の社員ではないため、まだ不明な点が残っているようです。）
警察はクレイグズリストの出品者の家からさらに11台のノートパソコンとその他の電子機器を回収し、逮捕報告書ではそれらの機器を「ミッドウェーでサウスウエスト航空の搭乗券のある乗客の預け荷物から取り出されたもの」と記載した。
ノートパソコンのような重要な電子機器は預け入れるべきではないことは、ほとんどの人が知っています。盗難されるだけでなく、輸送中に損傷する可能性があるためです。このことを知らない人は、たとえ無料で手荷物を預けられるとしても、もう一度よく考えてみてください。
Craigslist で自分で調査する必要が生じた場合に備えて、ラップトップのカバーをカスタマイズしておくのも良いアイデアのようです。
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