騙されないで：イーロン・マスクのツイッターを今すぐ信用できない理由

Twitterをあまり使わない人は、このサイトが組織的な混乱に陥っていることに気づいていないかもしれません。しかし、現状は混乱状態にあり、結果として危険な状態になっています。

イーロン・マスクに買収される以前、Twitterはアカウント所有者の身元を確認する認証プロセスを導入していました。プログラムによって本人確認が行われた場合、名前の横に青いチェックマーク（ダークモードの場合は灰色）が表示されました。これにより、著名人への嫌がらせが減り、政府機関、新聞社、医療専門家、航空会社、大企業、その他の重要な情報源が保有する公式アカウントをユーザーが容易に認識できるようになりました。

しかし先週、システムに重大な（そして非常に混乱を招く）変更が行われました。変更内容は？認証部分が削除されたのです。しかしTwitterは、バッジの意味が変わったことをユーザーには明確に伝えておらず、全ユーザーにメールや通知が送られることもありません。そこで、知っておくべきことを以下にまとめました。

その言葉はあなたが思っている意味とは違う

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この措置により、Twitterのオプション有料会員であるTwitter Blueの登録者は、青いチェックマークを取得できるようになります。本人確認は行われません。月額8ドルを支払うだけで、政府関係者やメディアなどの団体と同じスカラップバッジを取得できます。

マスク氏が認証プロセスの民主化と謳ったこの刷新機能は、大混乱を引き起こした。リリース初日の11月9日、ユーザーはたちまち、どんなアカウントでも認証済みアカウントをほとんど手間をかけずに偽装できることを実証した。公式アカウントと似たようなハンドルネームを選び、名前も全く同じに書き、同じアバターとカバー画像を使い、Twitter Blueに8ドルを支払った。そして、好きなように書き始めたのだ。

大量の偽ツイートがサイトを襲った。中でも最も注目を集めたのは、2日目に製薬会社イーライリリーを装った偽アカウントが、インスリンが無料になると主張したツイートだった。このツイートを受けてイーライリリーの株価は一時的に下落し、時価総額は数十億ドル減少した。

これに対し、Twitterはなりすましを阻止するために様々な対策を講じました。認証済みアカウントに「公式」というラベルを追加するなど、サイトへの変更は数時間で消え、また現れました。状況は依然として混乱しており、マスク氏が自身の（認証済み）アカウントで約束したように、サイトは絶えず修正されています。唯一変わらないのは、Twitterが新しいポリシーを遵守していることです。 

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あなたは一人ぼっちだ

信頼できる認証プロセスが整備されていないため、ユーザーはあらゆるノイズをフィルタリングする責任を負わなければなりません。これは大きな負担であり、常に警戒を怠らず、偽アカウントの中から本物のアカウントを見分けるための最新の手法を常に把握しておく必要があります。繰り返しますが、Twitterはこれらの手法をユーザーに明確に伝えていません。

そして、この追加作業の終わりは見えていません。Twitterの混乱はしばらく続くでしょう。認証システムの変更に加え、同社は社内で激しい混乱に見舞われています。大規模なレイオフにより従業員の50%以上が解雇され、その後数日間でさらに数千人が解雇されました。頼れる従業員は大幅に減少し、組織としての知識も大幅に失われました。

では、Twitterで安全を確保するにはどうすればいいのでしょうか？最も簡単な解決策は、事態が落ち着くまでTwitterを使わないことです。そうすれば、偽アカウントからのツイートやプライベートメッセージに騙されることはなくなります。

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しかし、最新ニュースを入手したり企業に連絡したりするのに、より伝統的な方法に耐えられないのであれば、自分を守るために追加の手順を踏む必要があります。現在、青いチェックマークをクリックすると、それがTwitter Blueに登録しているか、古い認証プロセスを経たものかを確認できます。しかし、この方法が定着しない可能性もあるため、より確実には、知人や企業のウェブサイトからTwitterアカウント情報を見つけ、それらのリンクを使用することをお勧めします。また、Twitterを使用する際は、共有する情報に注意してください。Twitterは今や、他の規制されていない媒体（メールやテキストメッセージなど）と同様です。まず相手が誰であるかを確かめずに連絡したり返信したりしないでください。この新しい「認証」システムの下では、暗号通貨や銀行を狙った詐欺が多発する可能性があります。所有権の変更以降に広告を取りやめた企業も、サービスから完全に撤退する可能性があります。

要するに、Twitterを使う際は用心深くあるべきです。ミームやジョークには興味を持ち、デリケートなカスタマーサービスに関する問い合わせは電話やウェブチャットで対応しましょう。Twitterが変更への対応方法を常に最新の情報で教えてくれるとは期待しないでください。大規模なレイオフの際に、Twitterのコミュニケーションチームは完全に解雇されました。

著者: Alaina Yee、PCWorld 上級編集者