
GoogleとBingの検索をめぐる争いは醜いものとなり、Googleの従業員は社内ブログの投稿や個人のTwitterの更新でMicrosoftを批判している。
Bingは、BingツールバーとInternet Explorerの「おすすめサイト」ツールを通じてユーザーのクリックデータを収集し、Googleの分かりにくい検索結果の一部を模倣していると非難されている。Googleは、エンジニアが意味不明な単語に基づいてダミーの検索結果を作成し、Bingがほとんど重複した検索結果を生成するのを観察するという「おとり捜査」に基づいてこの主張を主張している。
この暴露は活発な議論を巻き起こしたが、グーグルとマイクロソフトの間での(火曜日の検索イベント、ツイッター、ブログ投稿での)やり取りは、検索界の巨人であるグーグルの評判を落とすものでもある。グーグルは、市場の約12%(ヤフーを含めると28%)を占める競合を中傷するよりも、もっとやるべきことがあるはずだ。
事実が明らかになった今、Google が頭を下げ続けるべき 5 つの理由は次のとおりです。
アルゴリズムがすべてではない
Bingがロングテール検索を盗用したというだけでGoogleに勝つことはできない。GoogleがYahoo!の検索エンジンを運営していた当時、Yahoo!がGoogleに勝てなかったのと同じだ。ユーザーエクスペリエンスは依然として重要であり、Googleは依然としてその点で最高峰であることに安心できるだろう。
情報は流れなければならない
ダニエル・エラン・ディルガー氏が指摘するように、Googleのビジネスは公開データに基づいた検索結果を返すことで成り立っています。ある意味、Bingがユーザー入力に基づいてGoogleの検索結果を収集しているのはまさにそれです。それに、Facebookが自社のユーザーデータをロックダウンしていることをGoogleが非難しているのに、Googleがそれを非難するのは偽善的ではないでしょうか?
逐一の出来事は、見るのは楽しいが、邪魔になる
マイクロソフトは火曜日にGoogle社員も参加した検索の未来に関するイベントを共同主催したようですが、あまり話題に上らなかったのも無理はありません。GoogleとBingの社員が交わす罵詈雑言に、私たちはすっかり夢中になっていました。
Google自身も懸念すべき問題を抱えている
Googleは最近、検索結果の質が低下しているという認識と、最近スパムが若干増加しているという現実に対処しようと努めている。Bingを模倣者だと非難しても、Googleの検索結果の質は向上しないだろう。
Googleは何もできない
Search Engine Landでこのニュースを報じたダニー・サリバン氏は、BingがGoogleの検索結果の一部をコピーしても、おそらく法律違反には当たらないだろうと指摘している。したがって、Googleにできることは、大騒ぎしてMicrosoftに恥をかかせ、やり方を変えさせることだけだ。しかし、Microsoftには今更止める理由がない。なぜなら、その評判へのダメージは既に及んでいるからだ。